@TeamYouTube estoy teniendo algunos problemas con la plataforma en mi canal https://www.youtube.com/channel/UC2-rSCUnVQjrRfMB60j2lKA/ … podrían abrir DM para poder hablar?
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Replying to @Cerso93
Hola, nos encantaría ayudarte. Agradeceríamos si nos explicas por este medio el problema que se está presentando en tu canal. Estaremos atentos a tu respuesta, saludos.
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Principalmente hay muchas personas (realicé una encuesta en mi pestaña de comunidad) que me indican que no les llegan las notificaciones con la campanita activada o que llegan después de varias horas. Ahora mismo estoy teniendo otro problema donde en la pagina de studio (cont.)
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Replying to @Cerso93 @TeamYouTube
no se me está actualizando el último video publicado. Me parece un video que publiqué hace tres días y no el último (adjunto capturas). Como se puede ver hay dos videos nuevos publicados y nunca se actualizo el panel.pic.twitter.com/1weRFJhd9s
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Replying to @Cerso93
Gracias por las imágenes. ¿Has intentado borrar la caché y cookies del navegador: http://goo.gl/2CBg7q ? También, ¿podrías probar desde la versión clásica de Creator Studio y verificarnos si te ocurre lo mismo? Quedamos a la espera.
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Si, probé hasta en otros navegadores y dispositivos tambien
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Mmm, eso es extraño. Hemos comprobado y no hay ninguna incidencia técnica asociada a lo que nos comentas, ¿podrías contactarnos nuevamente en unas horas si no se ha solucionado? Gracias.
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Hola, hoy publique otro vídeo y sigo con el mismo problema. Intenté de varios dispositivos y navegadores y siempre ocurre lo mismo. Gracias!
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Eso es extraño. ¿Es la primera vez que te sucede esto con las tarjetas del "Panel del creador"? ¿Te aparecen los datos de los dos últimos vídeos que has publicado en tu Analytics? Permanecemos atentos.
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Replying to @TeamYouTube
Es la primera vez que me sucede esto con las tarjetas en el panel del creador. Los datos de los dos últimos vídeos publicados me aparecen en analytics
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Gracias por los detalles. Estamos recibiendo reportes similares. Apreciamos tu paciencia. Saludos.
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