hola @TeamYouTube necesito una ayuda por favor por DM
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Replying to @nikoomontee
Hola Nico. Por aquí podemos ayudarte. Necesitamos que nos comentes qué ocurre por el perfil público sin mencionar información personal. Quedamos atentos.
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Replying to @nikoomontee
En este caso, te podríamos apoyar con lo que te suceda en la plataforma de YouTube. ¿Nos puedes llevar alguna captura de pantalla de la incidencia que se te presenta en YouTube? Saludos.
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Replying to @nikoomontee
Gracias por la imagen. ¿Pudiste ver en algún momento los vídeos en 4K en ese televisor? Es posible que algunos dispositivos no admitan la tecnología de compresión más reciente (VP9) y, por lo tanto, tampoco algunos formatos de alta calidad, como 1080p y 4K. Mantennos informados.
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Replying to @TeamYouTube
si pude ver videos 4k pero duro 2 meses despues ya no por que pongo un video y no carga el video que dispositivos admiten VP9 ? el modem del internet o el televisor ? los tv box android tv admiten vp9 ? yo tengo el modelo del televisor lg uj6560
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En el momento en el que dejó de verse a calidad 4K, ¿hiciste algún cambio que pudiera ocasionarlo? Intenta reiniciar la aplicación desde el dispositivo. Te brindamos más pasos a seguir en el siguiente enlace: http://goo.gl/CJJyod . Quedamos atentos.
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