@TeamYouTube Oi. Alguns vídeos não estão rodando no app YouTube para TV. Internet está normal e o mesmo vídeo roda quando testo no celular. Minha tv é uma Samsung com Tizen.
Olá, Robson! Apenas para confirmar, você já tentou desinstalar o app da TV? Se sim, verifique se há alguma atualização do mesmo no sistema do dispositivo. Veja também sobre diferentes versões do app YouTube para Smart TV: http://yt.be/help/sRPU . Isso pode ajudar.
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Já reinstalei (não tem como desinstalar completamente), não atualização nem para YouTube, nem para TV. 2 de cada 10 vídeos que testo não iniciam. Até ontem estava normal. Não é um problema na minha rede pois a mesma coisa não acontece em outros dispositivos.
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Vi agora que os mesmos vídeos não rodam quando uso o YouTube pelo navegador da TV. Que esquisito!
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No link abaixo, vi que várias pessoas estão com o mesmo problema ou parecido e alguém disse que pode ser um novo Codec que está sendo usado desde ontem. Pode era isso?https://eu.community.samsung.com/t5/TV/YouTube-not-playing-any-videos/td-p/1156339/page/2 …
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Só para confirmar, você já tentou reiniciar o dispositivo? Reinicialização forçada: desligue da energia e ligue novamente. Nos avise se funcionou.
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Tem um recurso chamado: Estáticas para Nerds no app e nele percebi o que tem em comum com todos os vídeos que não rodam, que é o Codec av01. Posso mandar imagens se quiser. Mas é quase certo. Minha dúvida agora é se a correção depende da Samsung ou do app atualizar.
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Vos vídeos que rodam aparecem outros codecs, como o vp9 por exemplo.pic.twitter.com/Zn5H6aWnIg
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Obrigado por nos avisar. Estamos atualmente investigando isso. Agradecemos pela sua paciência.
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