@TeamYouTube precisamos de ajuda URGENTE! Devido a um erro durante a transferência de nosso domínio perdemos o acesso do nosso canal que já tem 7 anos, preciso recupera-lo para poder manter os inscritos e todos os 260 vídeos que temos lá! Por favor, ajude.
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Gostaríamos de ajudar! Apenas para confirmar, você ainda consegue fazer login no YouTube ou tem acesso ao endereço de e-mail vinculado ao seu canal do YouTube/conta? Nos avise.
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Não temos mais acesso ao e-mail vinculado e não consigo mais fazer login na conta do YouTube.
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Você já tentou seguir estas etapas para obter ajuda para fazer o login: http://yt.be/help/nr5L ? Nos avise se funcionou.
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A recuperação de conta? Já sim, foi uma das primeiras coisas que tentei e não deu certo. O que podemos fazer? O canal é http://youtube.com/BigsOnlineOficial … e eu que estou lhes escrevendo agora sou o rapaz dos vídeos, meu nome é Marcelo.
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Agradecemos pelas informações, Marcelo. Você ainda tem acesso ao endereço de e-mail vinculado ao seu canal do YouTube?
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Infelizmente não, o e-mail que era utilizado para realizar acesso nesse canal acabou sendo excluído durante um erro de transferência de domínio que aconteceu a alguns dias.
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Por favor, você poderia nos seguir para continuar a conversa por DM? Nos avise quando tiver feito!
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Obrigado por nos avisar! Entrarmos em contato com você via DM.
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