@TeamYouTube Oi, meu canal é de transmissão ao vivo, quando eu inicio um vídeo ou uma transmissão, nenhum dos meus inscritos recebe notificações. cliquei em notificando assinantes mas não deu nada, pode resolver este problema?
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Replying to @louloufonseca04
Oi Luís, gostaríamos de entender melhor. Seus inscritos não estão recebendo notificações no computador, smartphone ou email (ou em todos lugares)? Isso acontece com todas as notificações ou apenas algumas? Nos avise.
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Replying to @TeamYouTube
acontece em todos os dispositivos, acontece em todas as notificações, só recebem raramente. Resolvam isto o mais rápido possivel
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Replying to @louloufonseca04
Poderia pedir aos seus inscritos verificarem as configurações de opção para receber todas as notificações e não só ocasionalmente? Compartilhe com eles este artigo para garantirem o recebimento de todas as notificações: http://yt.be/help/AKer . Esperamos que isso ajude.
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Replying to @TeamYouTube
os inscritos tem a opção receber todas as notificações e mesmo assim não dá. Resolvam este bug o mais rápido possivel pls, é chato este bug
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Replying to @louloufonseca04
Note que serão enviadas 3 notificação por dia e por canal. Você pode também nos enviar um relatório de feedback seguindo estes passos: http://yt.be/help/wfZZ ? Assim poderemos analisar o ocorrido.
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Replying to @TeamYouTube
na verdade só envia uma e é raramente mas os inscritos ativaram receber todas as notificações
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Depois que você nos enviar um feedback detalhado, nossa equipe tentará fazer o melhor para resolver esse caso, lembrando que recebimento das notificações dependerá sempre de como seus seguidores estão com suas configurações organizadas em seus dispositivos. Tenha uma boa noite!
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