Gracias por la información. Te recomendamos esperar ya que podemos observar que se está procesando aunque nos mencionas que tu ordenador sale como publicando, se debe estar actualizando. Si al pasar un tiempo el problema continua no dudes en contactarnos nuevamente. Saludos.
-
-
Replying to @TeamYouTube
Pero si da click directo al link se puede ver, de hecho ya hay comentarios ahí, entonces no entiendo cómo se sigue procesando, además que esto nunca me había pasado ¿Hay una manera más rápida de solucionarlo? ¿Y cuánto tiempo se tardará?
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @eyeinbookland
Agradecemos la aclaración. ¿Nos podrías comentar cuándo subiste el video? Por otra parte, compártenos la captura de pantalla del Gestor de video desde tu ordenador visualizando el video del que nos mencionas en estado publicado. Esto nos ayudará apreciar alguna anomalía. Saludos.
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @TeamYouTube
El vídeo lo subí el sábado 27 de abril a las 6:20pm más o menos hora CDMX.pic.twitter.com/86zdwswFE0
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @eyeinbookland
Gracias por los detalles. Los vídeos pueden tardar hasta 48 horas en procesarse completamente. Te recomendamos esperar ese tiempo y si la incidencia persiste, no dudes en contactarnos de nuevo. Un saludo.
1 reply 0 retweets 1 like -
Replying to @TeamYouTube
Hola de nuevo, ya han pasado más de 48 horas y el vídeo sigue sin aparecer. ¿Qué hago ahora?
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @eyeinbookland
Hola. Gracias por la información adicional. Pasaremos tu caso a nuestro equipo para que lo estudie más detenidamente y apenas tengamos novedades, te las haremos saber por este medio. Apreciamos tu paciencia. Saludos.
1 reply 0 retweets 2 likes -
Replying to @TeamYouTube
¡Gracias! ¿Me podría decir más o menos en cuanto tiempo tendría respuesta?
2 replies 0 retweets 0 likes -
Replying to @eyeinbookland
Hola de nuevo. Tenemos actualizaciones por parte de nuestro equipo y nos confirman que debería estar funcionando correctamente, ¿podrías confirmarnos si es así? Quedamos a la espera de tu respuesta.
1 reply 0 retweets 1 like -
¡Nos alegra mucho! No dudes en contactarnos para cualquier otra consulta que tengas sobre la plataforma. Saludos.
Loading seems to be taking a while.
Twitter may be over capacity or experiencing a momentary hiccup. Try again or visit Twitter Status for more information.