@TeamYouTube tengo una duda, tengo unos videos subidos de hace dias, pero solo algunos me salen con el icono de hd y otros no, ¿que se puede hacer? O ¿solo debo esperar?
-
-
Replying to @TheGaboo0
Hola Gabrielo. Gracias por contactarnos. Los formatos de mayor resolución pueden tomar hasta 48 horas en procesarse en su totalidad. Esperamos haber respondido tu consulta. Saludos.
1 reply 0 retweets 1 like -
Replying to @TeamYouTube
Ya veo, pero el problema está en que estos videos fueron subidos hace 4 días

1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @TheGaboo0
Entendemos. ¿Podrías enviarnos una captura de pantalla de los vídeos que nos mencionas en tu "Gestor de vídeos"? Quedamos atentos.
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @TeamYouTube
Claro! como pueden ver solo el 8 tiene el icono de HD y los otros no, ¿ es probable que solo no aparezca el icono solamente?pic.twitter.com/AVvV60av5q
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @TheGaboo0
Gracias por los detalles. ¿Podrías verificar pinchando en el vídeo cuál es la máxima calidad disponible? Quedamos a la espera.
1 reply 0 retweets 1 like -
Replying to @TeamYouTube
Se ven en HD, menos mal, quizás solo sea un pequeño bug del gestor de videos que no muestra el icono. Gracias por la ayuda
1 reply 0 retweets 0 likes
¡De nada! Nos alegramos de que se haya solucionado, no dudes en contactarnos de nuevo para cualquier otra consulta. ¡Saludos!
Loading seems to be taking a while.
Twitter may be over capacity or experiencing a momentary hiccup. Try again or visit Twitter Status for more information.