Hola Mafer. ¿Puedes mandarnos una captura de pantalla de la página Estado y funciones de tu canal? Nos ayudará a entender tu caso.
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No me deja ni activarlas de nuevo y nunca me notificaron lo que había pasado...pic.twitter.com/WHXaHZe9Yd
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Gracias por la imagen. Al acceder a "Más información", verás los motivos por los que se puede inhabilitar esta opción, lo que se te tuvo que notificar también por medio de un correo electrónico. Saludos.
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@TeamYouTube entonces como puedo apelar? Sino me mandaron ningún correo.1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @mafertejeda17
Entendemos. Solo por confirmar, ¿habías recibido algún aviso cuando te dejó de salir en tu canal la opción historia? Además, ¿puedes chequear si tienes tu dispositivo móvil y la aplicación de YouTube actualizados a la última versión? Quedamos a la espera.
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Si tengo la última versión de YouTube y nunca me mandaron nada, ningún aviso y ningún correo, el día en que terminé mi transmisión todo estaba normal..
@TeamYouTube1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @mafertejeda17
Como te hemos mencionado con anterioridad al acceder "Más información" encontrarás los motivos. ¿Nos podrías comentar o mandar una captura de pantalla de lo que te aparece? Así podremos guiarte mejor. Agradecemos tu paciencia.
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Replying to @mafertejeda17
Gracias por la captura. Solo por confirmar ¿Has puesto en contacto con nuestro equipo de Asistencia para Creadores: http://yt.be/help/partners ? Saludos.
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@TeamYouTube ni siquiera contestan llevó casi 20 horas esperando una respuesta!!1 reply 1 retweet 1 like
Entendemos Mafer, pero te pedimos paciencia. Nuestro equipo revisará tu caso y se pondrán en contacto contigo pronto para tratar este tema. Saludos.
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