@TeamYouTube A día de hoy todavía tenemos el problema colocando Miniaturas a un vídeo, ya que no se guardan correctamente, ni siquiera colocandola varias veces, Mientras en pc se aprecian bien, en el móvil ni limpiando el cache se ven como deben.
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Hola, nos gustaría ayudarte. ¿Te has asegurado de revisar que tengan el tamaño, resolución y formato correcto? En este enlace podrás encontrar más información sobre cómo agregar las miniaturas correctamente: https://goo.gl/SYWGhh . Haznos saber si te funciona.
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Si he revisado todo, y tengo todo sin problema, uso formato jpg, en algunas veces png, resolucion: 1920x1080, no supera los 2mb de peso, y la miniatura se sube bien, pero es como si YouTube no la guarda correctamente y no se aplica como debe ser.
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Mmm, para ayudarnos a comprender, ¿podrías enviar capturas de pantalla de cómo se ven? ¿Has comprobado desde diferentes dispositivos móviles? Las URLs de los vídeos que te estén dando esta incidencia también serán de ayuda. Quedamos atentos.
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En la primera imagen adjunto la edicion del video, muestro como se ve la miniatura perfectamente, pero a la hora de ver mis videos en la sesion de "videos" se ven sin la miniatura, inclusive en la pestaña de comunidad tambien se ven sin miniaturapic.twitter.com/vhbGhYIJp2
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Gracias por la información. ¿Podrías decirnos si te aparece lo mismo desde otros dispositivos? Quedamos a la espera.
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Hola, he revisado nuevamente y ya me funciona desde todos los dispositivos, ahora puedo ver mis miniaturas sin ningún tipo de problema, Gracias.
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Gracias por informarnos. Nos alegra saber que ya se ha resuelto este problema. Un saludo.
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