Gostaríamos de ajudar Bianca! Você poderia compartilhar mais detalhes do que está acontecendo? Você está vendo alguma mensagem de erro? Se possível, poderia nos enviar uma captura de tela completa do que está vendo? Estamos no aguardo.
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Humm, estranho! Poderia nos informar se o erro acontece com todos os vídeos, ou em algum em específico? Certifique-se, também, de que o uso de dados esteja ativado para o YouTube ou troque a conexão de internet de Wi-Fi para 4G. Nos avise se isso funcionou.
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Obrigado por confirmar, Bianca. Poderia nos informar o sistema operacional do seu smartphone? Quando você começou a notar o erro? Aguardamos aqui!
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Que bom que voltou a funcionar! Nos avise caso haja mais alguma coisa. Tenha uma boa tarde.
10:23 AM - 19 Mar 2019
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