Olá, gostaríamos de ajudar. Poderia nos enviar um print screen completo do email enviado pela nossa equipe e também da aba Rentabilização do seu canal: http://goo.gl/yDY5iR ? Lembrando que recomendamos que não compartilhe informações pessoais. Aguardamos aqui.
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O toutube não enviou nenhum email relativo à monetização. Apenas um e-mail a informar que os membros foram colocados em pausa e o super chat desativado.pic.twitter.com/MTRTHE5NQb
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Obrigado pelas informações! Poderia nos enviar também um print screen completo desta página: http://goo.gl/yDY5iR ? Aguardamos aqui!
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Quando clico nesse link, aparece isto:pic.twitter.com/vV1CrYfahj
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Humm, estranho! Por acaso você já tentou abrir o URL através de um computador? Se não, recomendamos que o faça e veja se é possível abrir a aba Rentabilização do seu canal. Nos avise.
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No pc aparece o mesmo erro.pic.twitter.com/AWZiAwl8sx
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Obrigado por nos informar. Poderia clicar em 'Saiba Mais', no quadro 'Rentabilização', e nos envie um print screen da página que aparecerá logo após? Aguardamos aqui!
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Aprece a informação normalpic.twitter.com/tjiR52nQP2
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Obrigado novamente. Encaminhamos seu caso ao time responsável e entraremos em contato assim que obtivermos um retorno. Nos avise se ainda tiver alguma dúvida.
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Olá, novamente! Você poderia verificar a sua caixa de Spam e Lixeira do e-mail vinculado ao seu canal se há alguma mensagem referente a desabilitação do seu canal? Aguardamos aqui.
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