@TeamYouTube Yt, faz mais de 3 horas que publiquei o meu vídeo e ele está em 360p.. Bugou muito o processamento do vídeo pelo visto! Consegue dar uma olhadinha pra mim com urgência? https://www.youtube.com/watch?v=XFAc6PhsKO8 … <3
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Oi, Lipão. A resolução do vídeo em HD pode demorar um pouco mais para aparecer do que as outras. Você pode aguardar a disponibilidade em HD, ou se preferir recomendamos enviar o vídeo como não listado e torná-lo público quando a resolução estiver disponível em HD. Obrigado!
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Oi Yt!!! É que já faz mais de 4 horas que eu liberei o vídeo e ainda não liberou as outras resoluções.. Não tem como eu enviar o vídeo novamente, todo mundo já está assistindo. Vocês conseguem verificar pra mim se ocorreu um erro no processamento desse vídeo? Obrigado <3
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Pedimos que verifique sua conexão de internet, ela pode influenciar na mudança de resolução para HD. Também, você pode entrar em contato com a nossa equipe de Suporte ao criador de conteúdo se preferir: http://goo.gl/BxLi8H . Eles poderão te dar um suporte mais personalizado!
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O vídeo continua em 360p para todo mundo!!! O vídeo está com algum bug de processamento pelo visto! Se vocês entrarem no vídeo vão ver que está em 360p para geral :( Tem como solucionar esss problema?
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Olá novamente Lipão. Recentemente tivermos relatos parecidos com o seu, estamos ciente e trabalhando para corrigi-lo. Assim que tivermos uma resposta sobre o caso, entraremos em contato. Obrigado pela compreensão.
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Ah entendi!!! Tudo bem, eu fico no aguardo Obrigado desde já <3
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Olá novamente. Poderia nos confirmar se os vídeos estão aparecendo na resolução desejada? Aguardamos aqui.
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A resolução dos vídeos voltaram ao normal depois de alguns dias! Levou uns 2~3 dias mas voltou ao normal.. Obrigado yt
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Que bom saber que voltaram ao normal! Agradecemos pelas informações detalhas e nos avise se caso isso aconteça novamente. Tenha um bom dia.
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