Olá, Afrânio. Nós gostariamos de entender melhor o problema. Nos envie mais informações para ver o que podemos fazer. Obrigado.
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Atualização baixada e na hora de usar a nova versão, um aviso aparece dizendo haver nova versão disponível. Sugiro ler os comentários na play story do Google.
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Obrigado pelas informações. Por acaso, você já verificou se há atualizações para o sistema operacional do seu smartphone? Nos envie uma captura de tela com a mensagem de erro para analisarmos melhor. Estaremos aqui!
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Sim, verifiquei. Não há versão nova do Android para meu smartphone.pic.twitter.com/oLpaHXrV1h
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Entendemos. Apenas para confirmar, qual é a versão do Android que está instalada em seu dispositivo? Ainda, qual é a marca e o modelo do seu aparelho? Nos avise.
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Replying to @poetadoceara1
Obrigado pelas informações. Poderia nos dizer qual é a marca e o modelo de seu dispositivo? Ficamos no aguardo para passar o caso adiante.
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Replying to @poetadoceara1
Mais uma vez obrigado. Passaremos o caso adiante e assim que tivermos novidades, te avisaremos. Tenha uma boa noite.
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Olá, Afrânio. Agradecemos novamente por nos reportar o problema. Estamos atualmente trabalhando para resolvê-lo. Tenha uma boa noite.
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