Bonjour, nous aimerions vous aider, pourriez-vous nous expliquer votre problème ? Aussi, pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran de ce que vous voyez lorsque vous constatez ce problème ? On attend votre retour.
Pour comprendre au mieux ce qu'il se passe, nous aimerions savoir quand vous avez rencontré ce problème. On attend votre retour.
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Bonjour à nouveau, le problème devrait être résolu à présent. Nous vous remercions de votre compréhension. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions.
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