Olá Kiki! Você poderia compartilhar mais detalhes sobre o que está acontecendo? Aguardamos aqui.
Neste caso, tente limpar o cache e os cookies do seu navegador, se precisar de um tutorial de como fazer, dê uma olhada aqui: http://goo.gl/7xwCxs . Também, já tentou usar uma janela anônima? Esperamos que isso ajude!
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Obrigado pela paciência. Acessando este guia da nossa central de ajuda sobre Receber suporte para assinaturas e compras no YouTube você poderá entrar em contato diretamente com a equipe responsável: http://goo.gl/H2wgRK . Esperamos que isso resolva!
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