@TeamYouTube Necesitamos ayuda, hemos recibido reportes y también hemos comprobado por nuestra propia cuenta que este video que transmitimos (https://www.youtube.com/watch?v=4qYrTQ-xCXg …) tiene el audio desfasado desde hace unas horas.
¿Como se puede solucionar este tema?
Ya verificamos el caché
Hola. ¿Te has asegurado de que las pistas de audio y de vídeo tengan la misma duración? Para cambiar las pistas de audio y de vídeo, te recomendamos utilizar un editor de terceros antes de subir tu contenido a YouTube. Más información aquí: https://goo.gl/B4YjSr . Un saludo.
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Fue una transmisión en directo, no hubo edición del contenido, la pista de audio corresponde perfectamente al video, el desfase se produjo espontáneamente hace unas horas, por lo que sólo puedo asumir que corresponde a problemas de reencodeo de YouTube.
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Mmm, gracias por las especificaciones. ¿Has entrado en contacto con nuestro equipo de Ayuda para Creadores de YouTube? Ellos podrán ayudarte más específicamente en este asunto: http://goo.gl/43meR3 . ¡Saludos!
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