@TeamYouTube estoy pagando por el servicio y no puedo descargar los vifeos desde hace tres meses.
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Hola, solo por confirmar. ¿Has iniciado sesión desde la cuenta en la que estás suscrito a YouTube Premium? De ser así, ¿podrías indicarnos si estás recibiendo algún mensaje de error? Quedamos atentos.
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Saludos. Si lo e realizado, tambien e desintalado la aplicacion y la e instalado nuevamente y no se ha resuelto.
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Entendemos. ¿Podrías enviarnos una captura de pantalla de la pestaña "Inicio" de tu canal? Inténtalo de nuevo después de borrar la memoria caché y las cookies de tu navegador: http://goo.gl/r6Y4Q8 . Mantennos informados.
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Gracias Felix. ¿Estás usando una versión de prueba? Para poder disfrutar de los beneficios de YouTube Premium, debes iniciar sesión con la cuenta asociada a la suscripción de pago. En la página "Inicio", en el icono con tu inicial debería aparecer un círculo rojo. Saludos.
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Inicie con la cuenta pero mo funciona. Como me puedes ayudar?
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Hola de nuevo Felix. Accediendo al icono de tu cuenta (esquina superior derecha), ¿podrías enviarnos una captura de pantalla de lo que te aparece en el apartado de membresías de pago? Quedamos a la espera.
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Saludos. Me sale que el paquete Premium no esta disponible en Puerto Rico. Eso por que. Tengo muchos meses con el premiun y ahora sale esto.pic.twitter.com/pkU2PVh4W4
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Gracias por el reporte. ¿Has estado en algún país que tenga YouTube Premium y ahora has vuelto a Puerto Rico? Esa puede ser una de las causas, porque de momento esta opción no esta disponible en ese país. Aún asi estamos trabajando para expandirla a más paises. Un saludo.
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