@YouTubeChile_ Estimados, tengo muchos problemas con la carga de videos. De cada 5, 3 no cargan, independiente la calidad o duración de video. La compañía de internet me dice que posiblemente es un problema de YouTube ¿Me podrían ayudar? Gracias!
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Replying to @eric_hidalgor @YouTubeChile_
Hola, Eric. Solo por confirmar, ¿te refieres a que no puedes ver videos en nuestra plataforma? Intenta borrar la caché y cookies: http://goo.gl/r6Y4Q8 . ¿Te ocurre lo mismo en otros navegadores y/o dispositivos? Quedamos atentos.
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Replying to @TeamYouTube @YouTubeChile_
La incapacidad para reproducir videos es aleatoria (algunos cargan y otros no). He tenido el problema en distintos dispositivos incluso reinstalando la app. En el computador funciona bien. Me gustaría ir descartando factores para llegar al origen del problema. Si mi red o youtubepic.twitter.com/bcZjnG1maU
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Replying to @eric_hidalgor
Gracias por la información. En el siguiente enlace podrás encontrar los diferentes factores por los que podrías tener problemas para reproducir vídeos y cómo solucionarlos: http://goo.gl/yLYgHk . Mantennos informados si el problema persiste. Saludos.
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Replying to @TeamYouTube
Estimados, estuve probando, hice todo lo que me sugieren y estoy notando que sólo me ocurre en mi Iphone XS y Apple Tv ¿De casualidad no está ocurriendo alguna incidencia con estos dispositivos o problemas de compatibilidad? Problema persiste
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Podemos confirmar que no hay problemas técnicos relacionados. Solo por confirmar. ¿Has verificado que tienes habilitado el uso de datos en YouTube en tu dispositivo? Un saludo.
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