Holaa @TeamYouTube ! Hace unos meses me uní a una network/partner y se me desactivó la opción del superchat. Si no me equivoco cumplo todos los requisitos así que lo podríais revisar? Aquí tenéis el canal ^^http://www.youtube.com/c/polarpenguin
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Hola Mario. ¡Eso es extraño! ¿Has recibido algún correo electrónico o notificación en Creator Studio que indica que tu Super Chat está deshabilitado? ¿Podrías compartimos una captura de pantalla de tu Estado y funciones: http://goo.gl/cFYefb ? Mantennos informados.
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Hola! Tenía la opción de SuperChat activada ya que cumplía los requisitos y recibí algún superchat pero en cuanto me uní a una network se desactivó entonces NO recibí ningún correo. Aquí tenéis una captura de pantalla.pic.twitter.com/pDYyoDasq5
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Gracias por la captura de pantalla. ¿Podrías indicarnos si te aparece algún mensaje al seleccionar "Más información" bajo "Super Chat"? Nos mantenemos a la espera.
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Si le doy a más información me sale este artículo: https://support.google.com/youtube/answer/7288782?visit_id=636817228872661849-3278560018&p=super_chat&hl=es&rd=1 …pic.twitter.com/A8IXVwy4g1
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Gracias por los detalles. En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con tu MCN. Un saludo.
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