Hum, gostaríamos de ajudar. Você teria um print screen ou alguma informação adicional para compartilhar? Obrigado.
Obrigado pelas informações. Por acaso já tentou usar este guia para acessar sua conta? Nos avise se ajudou: http://goo.gl/MZ4Ss3 . Estaremos por aqui!
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Estamos tentando te ajudar da melhor maneira. Temos aqui um guia adicional que pode ajudar a recuperar o acesso a sua conta, pois, cobre mais cenários: http://goo.gl/q2Ijwz . Por favor tente esses passos e nos mantenha informados!
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