@YouTubeEspanol @YouTubeMexico Hola.
Tengo youtube Premium, parece que mi teléfono al indicarle que liberará espacio borro la carpeta de descargas y ya no me permitió descargar vídeos, ¿Me podrían ayudar? Por favor.
-
-
Replying to @Fernando250521
Hola Fernando. Nos gustaría ayudarte. ¿Podrías comprobar en el dispositivo en el que tienes problemas que estás utilizando la cuenta en la que tienes la suscripción a YouTube Premium? Esperamos tu respuesta.
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @TeamYouTube
Asi es, solo dejo de descargar.pic.twitter.com/VbejG7DM4U
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @Fernando250521
Gracias por la captura de pantalla. Al pulsar sobre los vídeos de la imagen, ¿te aparece algún mensaje de error? También puedes comprobar si está habilitada la descarga únicamente al estar conectado a una red Wi-Fi en el menú con los tres puntos > Ajustes > Descargas. Un saludo.
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @TeamYouTube
No aún no puedo, me dice que está descargando pero se queda en 0, lo tengo con wifi y nada, una de esas veces me dio un error de que no se encontró la carpeta de descargas.
1 reply 0 retweets 0 likes
Hola de nuevo. ¿Has probado en otros dispositivos? Intenta actualizar la aplicación o vuélvela a instalar. También puedes limpiar caché y cookies: http://goo.gl/r6Y4Q8 . ¿Te funciona?
Loading seems to be taking a while.
Twitter may be over capacity or experiencing a momentary hiccup. Try again or visit Twitter Status for more information.