Hola. Nos gustaría poder ayudarte. ¿Tienes problemas con todos los videos que intentas reproducir? Quedamos atentos.
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Con todos los videos sucede y comenta el mismo error ...
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Gracias por la información. Inténtalo de nuevo después de borrar la caché y las cookies: http://goo.gl/r6Y4Q8 . Haznos saber si te funciona.
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Y si ocupo la aplicación desde una Smart TV de
@Hisense_Mexico ¿cómo le hago?1 reply 0 retweets 0 likes -
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Sigue estos consejos ingresando a la pestaña de "Televisores inteligentes, Chromecast y consolas de juegos" y ejecuta éstos 5 pasos: http://goo.gl/wUYo8t . Haznos saber si funciona.
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Ingreso al link que me compartes y me dice esto ...pic.twitter.com/HSfHyx8xwh
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Solo por confirmar, ¿tienes acceso a internet desde el dispositivo? Quedamos atentos.
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Si y lo intente abrir desde mi teléfono móvil y paso lo mismo ...pic.twitter.com/HfZRHx6Ml4
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Entendemos. ¿Has intentado reinstalar la app en tu TV si es posible? También puedes intentar restablecer la aplicación en Configuración > "Restablecer app". Ten en cuenta se cerrará sesión en tu cuenta y borrará tus ajustes actuales. Nos mantenemos a la espera.
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No mi pantalla no me da la opción de borrarla y ya reinicié la app aún todavía me sale la opción de error de reproducción
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Te agradeceríamos que nos enviaras el reporte siguiendo estos pasos con los detalles sobre el dispositivo en el que te sucede para que podamos investigarlo: http://goo.gl/WdI0BK . Un saludo.
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