Hola Reynaldo, nos gustaría ayudar. Solo por confirmar, ¿el error ocurre solo cuando utilizas la app de YouTube? Mantennos informados.
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pues lo instale la app, luego estaba viendo videos tranquilo todo bien, sincronize mi cuenta de google, luego apague mi consola y al reiniciar ya no quiere conectarse a ninguna red, y no es problema del router, mis otros dispositivos se conectan normal.
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Replying to @R2D2_17
Entendemos. ¿Podrías comprobar si la salida de audio está configurada en estéreo? Puedes verlo en Configuración de la consola > Sistema > Sonido. Coméntanos si te funcionó. ¿Continúa el error?
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Replying to @R2D2_17
Gracias por los detalles. Por favor asegúrate de que la fecha y hora de tu consola estén actualizadas. Si persiste el error, inténtalo nuevamente luego de reinstalar la app. Quedamos a la espera.
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Replying to @TeamYouTube
si la consola esta con la misma configuracion antes de instalar la app y mensione que no me deja conectarme a ninguna red verdad? sigue igual no me deja conectarme a ninguna red... no quiero ponerlo en defecto de fabrica por que tengo muchos juegos instalados
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Replying to @R2D2_17
Solo por confirmar, ¿lo intentaste nuevamente luego de eliminar la app de YouTube y volver a instalarla? Mantennos informados.
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Replying to @R2D2_17
Gracias por la información. ¿Puedes enviarnos un informe de Feedback en "Enviar comentarios" con capturas de pantalla y cualquier otro detalle relevante: http://goo.gl/jNMwgY ? Queremos investigar más a fondo este caso. Saludos.
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les comento que solucione el problema, tuve que borrar el cache de los datos, que habra sido
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Gracias por hacérnoslo saber, Reynaldo. Aquí estamos si tienes otras consultas. Saludos.
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Replying to @TeamYouTube
Hola, les comento que instale de nuevo la app y me volvio a hacer lo mismo :'( al reiniciar la consola ya no quiso conectarse a ninguna red
0 replies 0 retweets 0 likesThanks. Twitter will use this to make your timeline better. UndoUndo
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