Olá Tamiris. Só para confirmar, você não está recebendo notificações no seu computador, smartphone ou email (ou em todos lugares)? Isso acontece com todas as notificações ou apenas algumas? Obrigado.
Obrigado pela informação! Neste caso, verifique as configurações dos canais e veja se você optou por receber todas notificações. Você pode estar na configuração padrão, que é receber notificações ocasionalmente. Este artigo te ajudará com isso: http://goo.gl/giVA8o