Olá. Apenas para confirmar, você já tentou seguir estes passos para entrar no seu canal/conta: http://goo.gl/v7CdWx ? Nos mantenha informados!
Neste caso, temos aqui um guia adicional que pode ajudar na recuperação do acesso à sua conta: http://goo.gl/q2Ijwz . Por favor, tente esses passos e nos mantenha informados.
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Oi novamente. Se você tem um e-mail de recuperação ou um número de telefone, isso talvez ajude a recuperar o acesso: https://goo.gl/7TnbYx . Nos avise se deu certo.
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