Giusto per conferma, stai utilizzando la nostra app o il browser? Inoltre, potresti verificare se riscontri lo stesso problema da computer? Aggiornaci!
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Replying to @TeamYouTube
Uso l'app. Ho verificato e funziona sul computer
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Replying to @RossaPrimavera_
Ok! Prova a disinstallare l'app e a reinstallarla dopo aver riavviato lo smartphone. In generale, ti consigliamo di verificare sempre che l'app sia aggiornata alla versione più recente, svuotare periodicamente la cache e cancellare i cookie. Facci sapere se questo risolve!
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Replying to @TeamYouTube
Purtroppo il mio cellulare non può disinstallare YouTube perché è integrato. Comunque aspetto l'aggiornamento successivo. grazie comunque
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Replying to @RossaPrimavera_
In tal caso puoi disabilitarla dalle impostazioni dello smartphone > app > disabilita. Dopodiché riavvia il dispositivo e riabilita l'app. Speriamo che questo aiuti a risolvere il problema!
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Replying to @RossaPrimavera_
Hmm, ti dispiacerebbe condividere con noi gli URL dei video in questione e gli screenshot di quello che visualizzi? Grazie!
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Replying to @TeamYouTube
https://youtu.be/ME5wRO6qpl0 Tipo questo quipic.twitter.com/Jbe5OGGGQd
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Replying to @RossaPrimavera_
Grazie per lo screenshot. Ti chiediamo di fare con noi un ulteriore tentativo: verifica se il problema persiste attivando la modalità incognito dell'app. Tienici informati!
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Grazie per la disponibilità! Ci piacerebbe dare un'occhiata più approfondita al problema. Inviaci un Feedback seguendo i passaggi descritti qui: http://goo.gl/WdI0BK . Contattaci ancora se hai bisogno d'aiuto!
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Thanks. Twitter will use this to make your timeline better. UndoUndo
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