Bonjour. Juste pour confirmer, pouvez-vous vous assurer que vos abonnés ont bien activé les notifications pour chaques vidéos de votre chaîne ? Voici comment faire : https://goo.gl/EEjehQ
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Oui. J'ai plusieurs autres comptes Google pour vérifier si la notification a bien été reçue et si la vidéo est bien dans les abonnements, et voilà une preuve que la vidéo ne s'affiche ni dans les abonnements, ni dans les notifications.pic.twitter.com/galqEyAJfk
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Replying to @imsamiloft
Êtes-vous certain que les notifications sont activées lorsque vous publiez une vidéo sur votre ordinateur ? Cet article vous expliquera comment faire : https://goo.gl/5jw88a . Tenez-nous au courant !
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Replying to @TeamYouTube
Oui j'en suis bien. Certain. Je ne suis pas fou, je sais belle et bien puisque je l'ai fais moi même sur tout mes autres comptes (environ 5) et que je n'ai ni reçu la notification, ni vu la vidéo en abonnement sur les 5. Maintenant, est-ce qu'il y'a une solution ?
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Replying to @imsamiloft @TeamYouTube
Où est-ce que vous allez juste encore me redemander si je suis bien sûr que les gens étaient bien abonnés, puis ensuite ignorer ma situation. Comme les dernières fois ?
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Replying to @imsamiloft
Pourriez-vous nous envoyer l’URL de la vidéo impactée, ainsi que l’URL d’une des chaînes n’ayant pas reçu de notification et un screenshot du menu de notifications où votre vidéo devrait apparaître ? On attend votre retour.
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Vidéo impactée : https://youtu.be/F6hLWAA8Gks URL d'une des chaînes impactée : https://www.youtube.com/channel/UCC0HB3Wpr7P9z43poebvW1w … Et le screenshot (la vidéo aurait dû apparaître juste au dessus.) Pour vous tenir au courant, j'ai mis la vidéo impactée en non répertorié et j'ai ensuite [...]pic.twitter.com/uwHzSYK0vE
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Replying to @imsamiloft @TeamYouTube
[...] Ensuite republié la même le lendemain. (Cette fois ci, elle s'est affiché correctement). Mais ça ne change pas que ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème donc si vous trouvez une solution ça serait pratique. Merci pour votre réponse
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Replying to @imsamiloft
Merci pour ces informations, pouvez-vous nous suivre afin que nous vous expliquions les prochaines étapes par message privé ? Faites-nous savoir lorsque ce sera fait.
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Merci. Nous allons vous envoyer les étapes suivantes par message privé.
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