@TeamYouTube No llegan notificaciones a mis suscriptores cuando subo un nuevo video
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Replying to @GranAlexPH
Hola. Solo por confirmar, ¿te has asegurado de activar las notificaciones al subir un vídeo para que tus suscriptores las puedan recibir? Estos son los pasos para comprobarlo: http://goo.gl/u3W25E . Saludos.
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Replying to @TeamYouTube
Si, siempre están activadas. Ya van varios días con este problema
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Replying to @GranAlexPH
Gracias por la respuesta. Te recomendamos también que facilites a tus suscriptores estos pasos para que reciban tus notificaciones, ya que hay distintas opciones de configuración: http://goo.gl/Y2exVQ . Saludos.
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Replying to @TeamYouTube
No están recibiendo notificaciones de mi canal en ningún dispositivo. Los días anteriores les llegaban las notificaciones de manera normal.
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¿Puedes pedir a tus suscriptores que nos envíen un informe de Feedback en "Enviar comentarios" con capturas de pantalla y cualquier otro detalle importante sobre las notificaciones: http://goo.gl/jNMwgY ? Queremos investigar más a fondo este caso. ¡Gracias!
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