Appreciate the additional insight - could you write to feedback@slack.com and we can take a closer look into this.
Hi Michael! 
The notification sounds volume isn't set by the Slack app but by your phone. Have you tried checking your phone's sound settings?
-
-
Ten tweet jest niedostępny.
-
-
Wydaje się, że ładowanie zajmuje dużo czasu.
Twitter jest przeciążony lub wystąpił chwilowy problem. Spróbuj ponownie lub sprawdź status Twittera, aby uzyskać więcej informacji.