@TeamYouTube sur 3030abonnés, il y'a que 100 personnes qui reçois la notif, comment cela se fait ?
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Replying to @Saekou_
Bonjour. Est-ce que tous vos abonnés ont bien activé leurs notifications comme le décrit cet article : https://yt.be/help/NYFp ? Tenez-nous informés.
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Replying to @TeamYouTube
Oui, tous ai fait ! juste personne reçoit la notif .. :(
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Juste pour confirmer, aucun de vos abonnés ne reçoivent les notifications ou quelques abonnés les reçoivent tout de même ? On attend votre retour.
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Replying to @TeamYouTube
Quelques abonnés les reçoivent, par exemple la j'ai sorti ma vidéo y'a très peu, (14h) et comme vous pouvez le voir il y'a des personnes qui ont reçu la notif mais pas tout le monde.. regardez ma chaîne youtube, auparavant tout le monde recevait les notifications, je faisais 1/2
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Replying to @Saekou_
Merci pour ces informations. Pouvez-vous nous confirmer bien suivre les étapes décrites dans cet article : https://yt.be/help/gti9 pour l'activation des notifications lorsque vous publiez une vidéo ?
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Replying to @Saekou_
Nous souhaitons confirmer avec vous que lorsque vous mettez du contenu en ligne vous sélectionnez bien l'option " informer mes abonnés " dans les paramètres avancés, dans votre Creator Studio. On espère que c'est plus clair.
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Replying to @TeamYouTube
Oui, tout est fait, ils ne recoivent ps la notif
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Replying to @Saekou_
Pouvez-vous nous envoyer tous ces détails via "Envoyer des commentaires" : https://yt.be/help/6qaC ? Ce sera directement transmis à nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à partager avec vos abonnés cet article sur les problèmes de notification : http://yt.be/help/AKer
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En combien de temps aurai-je une réponse ?
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