1.169 Beschwerden sind 2022 zum Thema Identitätsdiebstahl eingegangen. Doch Cybersicherheit bleibt für Hersteller vieler Geräte zweitrangig. Statt Technologie sicher zu gestalten, wird die Verantwortung auf Nutzer:innen abgewälzt. Ein Thread zum #Digitaltag #DigitaleKompetenzen
Ramona Pop
@RamonaPop
Vorständin
BerlinJoined February 2014
Ramona Pop’s Tweets
Für die #MobilitätderZukunft:
➡️ Mobilität muss ohne eigenes Auto möglich sein
➡️ Bundesregierung muss in den ÖPNV investiert
➡️ Mehr Kontrolle und Transparenz für Weitergabe von Mobilitätsdaten
#Verbraucherreport2023 👇
vzbv.de/pressemitteilu
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Digitalisierung: Entdecken. Verstehen. Gestalten. Unter diesem Motto findet heute der #Digitaltag statt. Ob online oder vor Ort – alle können dabei sein. In diversen Formaten wird Digitalisierung erlebbar gemacht. Alle Aktionen der #Verbraucherzentrale/n: verbraucherzentrale.de/digitaltag
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Gestern Gültigkeit der #Briefmarke, heute Höhe der #Inkasso|kosten 💪 Erneut wichtigsten Urteil für #Verbraucher durch Rechtsdurchsetzung des . Wichtig in Zeiten hoher #Verbraucherpreise und v.a. für die, die finanziell unter großem Druck stehen.
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Künstliche Inkassokosten dürfen Verbraucher:innen nicht in Rechnung gestellt werden. Das hat das OLG Hamburg im Fall der Musterfeststellungsklage des @vzbv gegen EOS Investment entschieden. „Das Urteil ist ein Signal für die gesamte Branche", so @RamonaPop vzbv.de/pressemitteilu
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Künstliche Inkassokosten dürfen Verbraucher:innen nicht in Rechnung gestellt werden. Das hat das OLG Hamburg im Fall der Musterfeststellungsklage des gegen EOS Investment entschieden. „Das Urteil ist ein Signal für die gesamte Branche", so
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Mobile Briefmarken sind eine Super-Sache. Aber: nur 14 Tage Gültigkeit geht gar nicht. Jetzt hat der erfolgreich gegen die geklagt: #MobileBriefmarken dürfen nicht nach 14 Tagen ihre Gültigkeit verlieren 💪 #Postaerger
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Verbraucherschützerin fordert Möglichkeit von #Sammelklagen bei #KI-Missbrauch. hbapp.handelsblatt.com/cmsid/29200934 #künstlicheIntelligenz #ai #aiact
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Politik muss ihrer Verantwortung für den Schutz der Verbraucher:innen gerecht werden und damit Vertrauen zurückgewinnen. #Verbraucherschutz ist für eine große Mehrheit der Menschen (88%) wichtig für ihre persönliche Sicherheit. #Verbraucherreport2023
vzbv.de/sites/default/
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Besonders erschreckend im #Verbraucherreport2023: 44 Prozent der Menschen sparen beim Kauf von Lebensmitteln. Aber gesunde Ernährung darf keine Frage des Geldbeutels sein. Abschaffung der MwSt. auf gesunde Lebensmittel jetzt!
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Die Preiskrise ist die größte Verbraucherkrise seit Jahrzehnten. Unser #Verbraucherreport2023 zeigt: 64% der Menschen fühlen sich mit ihren finanziellen Sorgen alleingelassen. Das darf nicht sein, die Bundesregierung darf die Menschen nicht allein lassen.
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vzbv-Vorständin setzt sich heute beim #Fernwärmegipfel im für stärkere #Verbraucherrechte ein. Dazu gehören:
▶️ transparente und faire Preise
▶️ bundesweite #Preisaufsicht
▶️ Abschaffung des Anschluss- und Benutzungszwangs
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Ausbau und Regulierung der #Fernwärme müssen Hand in Hand gehen. Verbraucher:innen dürfen nicht über Gebühr belastet werden. Wir brauchen nicht nur Preistransparenz, sondern eine einheitliche Preisaufsicht. Dafür habe ich mich heute beim #Fernwärmegipfel im eingesetzt.
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#WärmeWende | Es brauche eine vernünftige Kontrolle über die Preise, im besten Falle eine bundesweite, systematische Preisaufsicht, fordert Verbraucherschützerin für die Energiewende. Es müsse Wahlfreiheit geben, auf welche Art man heizen wolle. #Wärme #Energie
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🔴 Jetzt live: Gemeinsames #Pressestatement zum Fernwärmegipfel mit Bundesminister Robert #Habeck, Hansjörg #Roll, Präsident der AGFW, , Bundesministerin für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen & , Vorständin des
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Gemeinsam mit dem fordern wir verbesserten Verbraucher- und Mieterschutz beim Ausbau der Fernwärme. Mit dem Ausbau der Fernwärme müssen auch die Rechte der Kund:innen gegenüber ihrem Versorger gestärkt werden, erklären und . mieterbund.de/presse/pressem
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Zu langsames Internet: #Verbraucher:innen verlieren nach einer Minderung natürlich nicht ihr Sonderkündigungsrecht. Das LG Köln untersagte der #Telekom in unserem @vzbv Verfahren die irreführende Darstellung der Rechtslage in Schreiben an ihre Kund:innen. vzbv.de/urteile/intern
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Millionen Haushalte in D heizen mit #Fernwärme, insbesondere in den Städten. Der Ausbau der Fernwärme ist zentral für die #Wärmewende. Aber: nur #Transparenz und klare Regulierung schafft #Verbraucherschutz und damit Akzeptanz. Es gibt Nachholbedarf!
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Gelingt bei der Fernwärme die Umstellung auf eine klimaneutrale Wärmeversorgung, wäre das ein großer Schritt in Richtung Wärmewende. Der Fernwärmemarkt muss aber endlich verbraucherfreundlicher gestaltet werden. zum #Fernwärmegipfel am Montag.
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Viele Kunden-Beschwerden: Werden Verbraucher bei der Fernwärme abgezockt? n-tv.de/wirtschaft/Wer
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Der & #Verbraucherzentrale|n haben vor Gericht Banken zur Rückzahlung erhöhter Kontogebühren für Bankkund:innen verpflichtet. Aber längst nicht alle #Banken halten sich daran. Eine Reform für mehr #Verbraucherschutz würde helfen! 👇
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Der hält #Verwahrentgelte über AGB für unzulässig und führt Klageverfahren gegen mehrere Kreditinstitute. "Nun besteht die Chance, dass der BGH hier ein Grundsatzurteil fällt und Verbraucher:innen Klarheit verschafft“, so . #Negativzinsen
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Bargeld wird durch Digitalisierung wichtiger - so lautet meine Quintessenz auf der . Viel zu viele Akteure im Finanzsystem wollen mittlerweile "Daten abziehen". Wer sich davor schützen will, zahlt lieber #cash. #Verbraucherschutz #rp23
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Am 7. Juni treten neue #Bahngastrechte in Kraft, die ein Rückschritt für Verbraucher:innen sind. Warum wir mehr Bahngastrechte als weniger brauchen, habe ich im Interview erklärt. Spoiler: soll Entschädigung schon bei Verspätungen ab 30 Min bereitstellen
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Die wichtigste Erkenntnis aus dem #rp23-Meet Up mit lässt sich so formulieren:
Die aktuellen Herausforderungen – steigende Preise, Klimakrise, Digitalisierung – wird 🇩🇪 nur meistern, wenn die Politik Verbraucher:innen stärkt.
Oder so:
Ohne Verbraucher:innen geht nix.
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#Bargeld gilt als von gestern, kompliziert, teuer, kriminell. Kann #CASH also weg? Ich sage: Nein – heute 14.15 Uhr auf der #rp23 in einem Lightning Talk (Lightning Box 2)
👛 zur Zukunft des Bargelds
💳 zum digitalen Bezahlen
💶 zum digitalen Euro
👉🏾 re-publica.com/de/session/cas
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Lasst uns über Geld sprechen und #Verbraucherschutz in Krisenzeiten – am Montag auf der #rp23. Freue mich auf einen anregenden Austausch zu #Cash, dem digitalen Euro und dazu, was Verbraucherschutz in der Krise leistet.
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Auf Einladung heute in der #AllianzFürTransformation mit Wirtschaft und Zivilgesellschaft. Für mich ist klar: Wenn Verbraucherinteressen von Beginn an im Mittelpunkt stehen, gelingen #Transformation und #Innovation.
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Vorfreude auf den Start der #rp23 am Montag - für mich beginnt sie mit einem Lightning Talk über #Cash & digitales Bezahlen. Später offenes Meet Up zu verbraucherpolitischen Fragen - von steigenden Preisen bis #Klimakrise & #Digitalisierung vzbv.de/pressemitteilu
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Seit einem Monat gibt es das #Deutschlandticket. Erste Bilanz heute aus Verbrauchersicht:
✅Hohes Interesse am Deutschlandticket
aber:
🔴Abo-Modell ist unattraktiv
🔴Sozialticket für Haushalte mit geringem Einkommen fehlt
🔴Bahngastrechte eingeschränkt
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vzbv-Vorständin spricht am 5. Juni auf der über die Zukunft des Bezahlens und welche Rolle #Bargeld dabei spielen sollte. Diskutieren Sie auf der #rp23 mit zu den Themen #CASH und #Verbraucherschutz.
vzbv.de/pressemitteilu
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Bei einem genauen Blick auf die neuen #Fahrgastrechte habe ich immer das Gefühl, dass es mehr Rechte für die Bahn und Co. sind als für Verbraucher:innen :-( #Deutschlandticket
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Consumer groups from across Europe met in Brussels. We spoke about the energy crisis, the dysfunctional financial advice market, fast fashion, and enforcing EU consumer protection legislation. We also looked back at 2022, the year in which we turned 60: annualreport.beuc.eu.
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Die 🚦-Koalition hat die Verabschiedung des Sammelklagengesetzes erneut verschoben. Trotz des Vertragsverletzungsverfahren gegen Deutschland wegen verspäteter Umsetzung, verzögert sich der Prozess weiter.
Hierzu -Vorständin
#AufDenPunkt: vzbv.de/pressemitteilu
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Good first exchange with Ramona Pop (), 🇩🇪 Executive Director , on the #newconsumeragenda as well as the ongoing and upcoming legislatives files. #consumerprotection #greendeal #digital fairness
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