@TeamYouTube Bonjour la team ! Besoin de votre aide pour re-activer la diffusion Live qui n'est plus accessible sur notre chaîne #YouTube alors que tous les voyants sont pourtant au vert. On ne sait pas quoi faire ! Ce serait super sympa de nous aider. https://www.youtube.com/c/ouatchtv
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Bonjour. On aimerait vous aider. Pourriez-vous nous joindre une capture d'écran de votre page "Etat et fonctionnalités", ainsi que ce qui se passe lorsque vous essayez de faire une diffusion en direct ? On attend votre retour.
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Bonjour ! Merci pour votre message, super sympa. Voici mon Dashboard. Les indicateurs sont au vert mais je ne peux pas diffuser en live. Que faire ?pic.twitter.com/IYrWLpFw2P
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Merci pour ces informations. Pourriez-vous également nous joindre ce qui apparaît lorsque vous cliquez sur "En savoir plus", dans la case "Diffusion en direct" ? On attend de vos nouvelles.
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Merci pour ces précisions. Depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème ? Aussi, avez-vous reçu un email pour vous informer de la désactivation de la diffusion en direct sur votre chaîne ? Tenez-nous informés !
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C’est la rentrée, on a pris de longues vacances… donc non, pas de live concrètement depuis au moins 2 mois. Et non, je n’ai reçu aucun mail pour nous informer de la désactivation de la diffusion en direct. Avez-vous moyen de vous renseigner ? On a besoin d’arranger ça :-)
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Merci de votre retour. Pourriez-vous nous envoyer votre onglet "Monétisation", afin que nous puissions y voir plus clair ? Nous aurions également besoin d'une capture d'écran de ce qui se passe lorsque vous essayez de faire une diffusion en direct. On attend votre retour.
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Voici l'onglet "Monétisation". Le cas échéant, si on continuait en DM ? :-)pic.twitter.com/Hvc7tIPJFx
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Merci pour ces informations. Nous vous conseillons de contacter l'équipe d'assistance destinée aux créateurs, qui sera plus en mesure de vous fournir les réponses à vos questions : https://yt.be/help/partners . On espère que ça vous aide !
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Pour une raison aussi incompréhensible, nous n'avons pas accès au contact par mail... nous n'avons pu qu'envoyer un commentaire avec une capture écran surlignée en jaune. Avez-vous moyen d'assurer un suivi avec le service qui s'occupe des commentaires ? Merci d'avance !
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