@TeamYouTube J'ai un problème avec un de mes anciens comptes YouTube. Je n'arrive plus à m'y connecter, j'ai perdu mon adresse e-mail. Pouvez-vous m'aider à y avoir accès ? Voici la chaîne du compte perdu :https://www.youtube.com/channel/UCNqEFn4D1mkjVD5peQPFKNA …
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Bonjour, nous aimerions vous aider. Juste pour confirmer, avez-vous déjà essayer de suivre les étapes de cet article : https://yt.be/help/yHFN ? On attend votre retour !
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J'ai déjà essayé plusieurs fois mais ça ne marche pas. J'ai essayé plusieurs email que j'ai, mon numéro de téléphone, j'ai mis le nom du compte (qui est le nom de la chaîne YouTube) mais ça n'a pas trouvé.
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Merci pour ces précisions. Recevez-vous un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez de vous connecter ? Juste pour confirmer, avez-vous également essayé de suivre les étapes de cet article : https://yt.be/help/kQvy . Tenez-nous informés !
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En essayant de me connecter tout à l'heure avec la récupération d'email j'ai eu cecipic.twitter.com/d0AOPpH7J7
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Merci pour ces informations. Une tierce personne avait-elle accès à votre compte Google ou à votre chaîne YouTube ? Aussi, depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème ? On attend votre retour.
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On était deux à avoir accès mais cette deuxième personne ne s'occupait pas de ce compte et ne se rappelle plus de l'email. Je rencontre ce problème depuis 1 an environ, depuis que j'ai perdu l'email.
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Merci pour ces détails. Nous vous conseillons de remplir ce formulaire : https://yt.be/help/7epT
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Je met quoi dans ce champ, vu que je ne retrouve pas l'adresse e-mail ?pic.twitter.com/BGjItRqTbI
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Malheureusement sans aucune des informations requises dans les formulaires précédent, nous ne pouvons pas plus vous aider. Nous vous recommandons de suivre les étapes de cet article afin que cette situation ne se reproduise plus : https://yt.be/help/XEbn
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Je vais essayer de retrouver l'adresse email puis vraiment si je n'y arrive pas je ferai le forlulaire
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