@DB_Bahn Mein Freund hat eben bei euch gebucht, während dem Vorgang änderte sich das Hinfahrtsdatum. Er konnte zwar noch stornieren, muss aber dennoch die Sitzplatzreservierung bezahlen. Kann mir das bitte jemand erklären?
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Replying to @MinasMorGhoul
Eine Reservierung können Sie nicht stornieren. /ti
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Replying to @DB_Bahn
Das geht ja aus meinem Ursprungstweet schon hervor. Die Frage, ob mir das bitte jemand erklären könnte ("Wieso?"), bleibt weiterhin bestehen.
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Replying to @MinasMorGhoul
Weil es tariflich nicht vorgesehen ist. Sie können eine Reservierung einmalig kostenfrei umtauschen. Bei einer Stornierung wird das Reservierungsentgelt aber nicht erstattet. /ti
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Replying to @DB_Bahn
Das ist immernoch keine Antwort auf meine Frage, aber Sie haben offensichtlich auch keine, also okay. Schade, dass Ihre Kollegen das mit dem kostenfreien Umtauschen nicht erwähnt haben, er hat ja 5 Minuten später wieder gebucht.
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Replying to @MinasMorGhoul
Tippfehler - "immernoch" schreibt man doch "immer noch", oder?
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Stimmt, das vergesse ich immer wieder. Aber was ist aus Ihrer unterstützenden Nutzung visueller Medien geworden? Mit einer Katze könnte ich mir "immer noch" noch immer besser merken.
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