Les installateurs pour la fibre ne doivent pas vivre dans le même espace-temps que moi. « - Bonjour j’arrive dans 10 min » « - Mais Monsieur il est 14h et on avait rendez-vous à 11h » « Oui oui, j’arrive dans 15 min »... C’était il y a 30 min... Je dois partir à 15h... Hilarant.
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Euh étant commercial chez Orange vraiment ce genre de principe est très mal vu. Après oui sa dépend du teleconseiller mais généralement une personne qui vient mendier je le trace sur son dossier et c'est un non catégorique avec signalement bien voyant sur le dossier x)
. Une fois j’avais rendez-vous à 16h, il est venu à 20h30, rien d’anormal quoi 
C’est pas « mendier », quand tu paies et que tu as un rendez-vous, et que derrière tu n’as rien, c’est normal de faire un geste envers le client qui est niqué. C’est peut-être mal vu chez Orange puisque ça perdre de l’$, pourtant ça devrait être la norme
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Si il n'y a rien je comprend tout à fait. Mais si tout est en place, la perso sa me gonfle et j'aurais tendance a refuser pour ma part. Pour t'expliquer les principes d'orange, chaque téléconseiller ne peut offrir que 100€ / mois max a un dossier client.
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Et de plus, si un geste co est fait dans le mois, on a aucun droit d'en refaire un autre dans le même mois. Donc si a la suite y a un autre bug, bah tu es dans la merde et même le service recla sera embêter. Voila pourquoi c'est archi chiant les gens qui mendie pour rien ^^
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