Ga naar de content
Door de services van Twitter te gebruiken, ga je akkoord met ons beleid voor Cookiegebruik. Wij en onze partners zijn wereldwijd actief en gebruiken cookies onder andere voor analyses, personalisatie en advertenties.
  • Startpagina Startpagina Startpagina, huidige pagina.
  • Over

Opgeslagen zoekopdrachten

  • Verwijderen
  • In dit gesprek
    Geverifieerd accountAfgeschermde Tweets @
Voorgestelde gebruikers
  • Geverifieerd accountAfgeschermde Tweets @
  • Geverifieerd accountAfgeschermde Tweets @
  • Taal: Nederlands
    • Bahasa Indonesia
    • Bahasa Melayu
    • Català
    • Čeština
    • Dansk
    • Deutsch
    • English
    • English UK
    • Español
    • Filipino
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Norsk
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Slovenčina
    • Suomi
    • Svenska
    • Tiếng Việt
    • Türkçe
    • Ελληνικά
    • Български език
    • Русский
    • Српски
    • Українська мова
    • עִבְרִית
    • العربية
    • فارسی
    • मराठी
    • हिन्दी
    • বাংলা
    • ગુજરાતી
    • தமிழ்
    • ಕನ್ನಡ
    • ภาษาไทย
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
  • Heb je al een account? Inloggen
    Heb je al een account?
    · Wachtwoord vergeten?

    Nieuw op Twitter?
    Registreren
Profiel van JonStevensHall
Jon Stevens-Hall
Jon Stevens-Hall
Jon Stevens-Hall
@JonStevensHall

Tweets

Jon Stevens-Hall

@JonStevensHall

Evolving Service Management in the DevOps era. Principal Product Manager at @bmcsoftware; blogger, speaker, contributor, mountain biker. Personal tweets. He/him

From Deal, UK
medium.com/@JonHall_
Geregistreerd in maart 2010

Tweets

  • © 2021 Twitter
  • Over
  • Helpcentrum
  • Voorwaarden
  • Privacybeleid
  • Cookies
  • Advertentie-informatie
Verbergen
Vorige
Volgende

Naar het profiel van een persoon gaan

Opgeslagen zoekopdrachten

  • Verwijderen
  • In dit gesprek
    Geverifieerd accountAfgeschermde Tweets @
Voorgestelde gebruikers
  • Geverifieerd accountAfgeschermde Tweets @
  • Geverifieerd accountAfgeschermde Tweets @

Deze Tweet uitlichten

Blokkeren

  • Tweet met locatie

    Je kan informatie over je locatie aan je Tweets toevoegen, bijvoorbeeld je stad of exacte locatie, via het web en applicaties van derden. Je kan altijd de locatiegeschiedenis van je Tweets verwijderen. Meer informatie

    Jouw lijsten

    Een nieuwe lijst maken


    Maximaal 100 tekens, optioneel

    Privacy

    Tweet-URL kopiëren

    Deze Tweet embedden

    Embed this Video

    Voeg deze Tweet toe aan je website door de onderstaande code te kopiëren. Meer informatie

    Voeg deze video toe aan je website door de onderstaande code te kopiëren. Meer informatie

    Hmm, er is een fout opgetreden bij het bereiken van de server.

    Door content van Twitter in te sluiten op je website of in je app, ga je akkoord met de Overeenkomst voor ontwikkelaars en het Ontwikkelaarsbeleid van Twitter.

    Voorbeeld

    Waarom je deze advertentie te zien krijgt

    Inloggen op Twitter

    · Wachtwoord vergeten?
    Heb je geen account? Registreren »

    Registreren op Twitter

    Niet op Twitter? Registreer, richt je ogen op de dingen waar je om geeft en ontvang updates wanneer er iets gebeurt.

    Registreren
    Heb je al een account? Inloggen »

    Tweerichtings-snelcode's (verzenden en ontvangen):

    Land Code Voor klanten van
    Verenigde Staten 40404 (alles)
    Canada 21212 (alles)
    Verenigd Koninkrijk 86444 Vodafone, Orange, 3, O2
    Brazilië 40404 Nextel, TIM
    Haïti 40404 Digicel, Voila
    Ierland 51210 Vodafone, O2
    India 53000 Bharti Airtel, Videocon, Reliance
    Indonesië 89887 AXIS, 3, Telkomsel, Indosat, XL Axiata
    Italië 4880804 Wind
    3424486444 Vodafone
    » Sms-snelcodes voor andere landen weergeven

    Bevestiging

     

    Welkom thuis!

    Je besteedt het grootste gedeelte van je tijd op deze tijdlijn. Je krijgt hier direct updates over zaken die belangrijk voor je zijn.

    Werken deze Tweets niet voor je?

    Houd je muis boven de profielfoto en klik op de knop Volgend om een account te ontvolgen.

    Een klein gebaar zegt meer dan duizend woorden

    Tik op het hartje als je een Tweet ziet die je leuk vindt. Zo weet degene die hem heeft geschreven dat je de liefde hebt gedeeld.

    Verspreid het nieuws

    De snelste manier om de Tweet van een ander te delen met je volgers is met een Retweet. Tik op het pictogram om hem meteen te versturen.

    Praat mee

    Stuur een antwoord om te laten weten wat je van een Tweet vindt. Zoek een onderwerp waarin je geïnteresseerd bent en doe meteen mee met het gesprek.

    Volg het laatste nieuws

    Ontdek direct waar mensen nu over praten.

    Vind meer van wat je leuk vindt

    Volg meer accounts om meteen updates te krijgen over onderwerpen die je belangrijk vindt.

    Kom er achter wat er gebeurt

    Bekijk direct de nieuwste gesprekken over welk onderwerp dan ook.

    Mis geen enkel Moment meer

    Blijf op de hoogte van de beste verhalen terwijl ze worden verteld.

    Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

    I've been working through the recent independent report into a huge IT migration failure at TSB bank in the UK. The full report is here, and there's a lot to address, but a walk through the executive summary is revealing, almost jaw dropping at times. https://www.tsb.co.uk/news-releases/slaughter-and-may/slaughter-and-may-report.pdf …

    13:41 - 20 nov. 2019
    • 129 retweets
    • 337 vind-ik-leuks
    • Scott Tom Flameyyy Jaurieres Anne McCormick omerbalyali Tim Riegler Sylvain Abélard Simon Hay
    12 antwoorden 129 retweets 337 vind-ik-leuks
      1. Nieuw gesprek
      2. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Important background: the bank was demerged from another UK bank post financial crisis, and acquired by a Spanish company, Sabadell. For a while they rented their spot on the old bank's platform. The acquiring bank's tech function, SABIS, handled the migration and a new platform.

        1 antwoord 0 retweets 10 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      3. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        A walk through the executive summary with a few drill downs is very interesting. Note to screen reader users: this is a scanned PDF so difficult to copy text to the ALT text, but they're all pictures of text so I hope something can be done with that. Apologies if not.

        2 antwoorden 0 retweets 13 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      4. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Right from the start, the decision was made to do a "big bang" migration and there was a lack of consideration of other options. #TSBReportpic.twitter.com/iTPSP0JwDh

        2 antwoorden 1 retweet 23 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      5. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        It seems like the piloting work that was done was inadequate and probably a waste of effort. #TSBReportpic.twitter.com/AlBwHyN2LE

        1 antwoord 0 retweets 16 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      6. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Both the bank and the supplier (SABIS) seemed to be keen to settle on the same target date. The date was defined without up-front understanding of *how* they'd hit it. It was just assumed that they could. #TSBReport.pic.twitter.com/f3W14vn2Dl

        1 antwoord 3 retweets 24 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      7. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        The arbitrary date selection seems to have been based on assumptions driven by past projects undertaken by SABIS. (The platform was built in 2000 in part to handle acquisitions and migrations). But they didn't account for TSB's particular requirements. #TSBReportpic.twitter.com/uTVmOG3fjo

        4 antwoorden 0 retweets 14 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      8. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        This was in part due to underestimating the need to customise for TSB. The board didn’t understand the extent of or SABIS's capability to deliver. The report asserts they’d have behaved differently if they’d known (although I can't see much basis for that conclusion!). #TSBReportpic.twitter.com/bGSQf32tZo

        2 antwoorden 0 retweets 12 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      9. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Whatever protections were put in place didn't prevent the very simple issue of trying to migrate before things were ready. #TSBReportpic.twitter.com/ZDFiihqomH

        1 antwoord 0 retweets 6 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      10. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Functional testing suffered significant overrun, leading to unplanned parallel functional and non-functional testing. #TSBReportpic.twitter.com/6vmcpJZqa6

        1 antwoord 0 retweets 9 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      11. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Sept-October 2017, delay was agreed from the original November 2017 target date, but replanning wasn’t comprehensive. No lessons learned were carried into the new plan. #TSBReportpic.twitter.com/OLzF92fsqQ

        1 antwoord 0 retweets 9 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      12. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Internal audit of the project seems to have badly failed. #TSBReportpic.twitter.com/Fw0lVClnOz

        1 antwoord 0 retweets 8 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      13. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        The board also failed to heed the warnings that were very obvious that the project was overstretched and the platform wasn't ready. #TSBReportpic.twitter.com/15cpaPh5EC

        1 antwoord 1 retweet 8 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      14. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Threaded through this seems to have been a situation in which deliverables had been overcommitted, and people did not take responsibility for communicating the lack of readiness. #TSBReportpic.twitter.com/jHacnHJp2k

        1 antwoord 0 retweets 9 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      15. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        An obvious and damaging impact of these compressed timelines was that testing was shortened, over-parallelised, and incomplete. #TSBReportpic.twitter.com/U0E7Ejvvr1

        1 antwoord 0 retweets 11 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      16. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        And again, people seemed not to speak up about those issues with testing. #TSBReportpic.twitter.com/1AOjh9yy9m

        1 antwoord 0 retweets 8 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      17. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Non-functional testing (particularly performance) was badly inadequate, perhaps primarily due to the timescale compression. Performance testing was not carried out across both datacentres despite there being material differences in configuration between the two. #TSBReportpic.twitter.com/0Ubh3EQ3yp

        1 antwoord 0 retweets 7 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      18. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        This one is one of those jaw-drop moments. When performance tests failed, the targets were downgraded, which allowed the tests to pass… at a level lower than the actual production load at go-live. #TSBReportpic.twitter.com/ycc2i6ETeL

        4 antwoorden 8 retweets 38 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      19. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        The board missed key chances prior to go-live to reflect on the bad situation. But it was also misled about the scale of issues. #TSBReportpic.twitter.com/Eg59AHaN6f

        1 antwoord 0 retweets 8 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      20. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        I was curious about that defect count, and drilled into the main body of the report. The internal communication was obfuscating and misleading. It implied that most of a total 85,000 defects had been fixed, and hence only 1% of defects were being carried forward... #TSBReportpic.twitter.com/oRdhHrlVNH

        2 antwoorden 0 retweets 7 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      21. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        …but actually, the numbers were not equivalent. There were 800 pieces of functionality each of which had one or more defects. #TSBReportpic.twitter.com/fw0yjm2n1p

        1 antwoord 0 retweets 7 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      22. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        SABIS's lack of readiness to support the platform was a key issue identified in the report. They had already struggled through smaller preliminary go-lives. #TSBReportpic.twitter.com/5znRugqbga

        1 antwoord 0 retweets 6 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      23. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        SABIS did not have sufficient support and remediation capacity in place, but this came out only after the event in reports by both SABIS and TSB. #TSBReportpic.twitter.com/3mdCxVT5aS

        1 antwoord 0 retweets 7 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      24. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Jaws ready again. *Prior* to go-live, however, it seems TSB had simply relied on a written assurance by SABIS’s country MD that they were ready. They didn’t receive any evidence to back this up but instead proceeded apparently on the basis of this letter. #TSBReportpic.twitter.com/hjP6NKfSSQ

        3 antwoorden 0 retweets 13 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      25. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Here's that letter. #TSBReportpic.twitter.com/FpsvZxbCTj

        1 antwoord 0 retweets 8 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      26. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        There were major warning signs but the supplier appeared to get a soft ride from both TSB and auditors. For example, 15.13 notes a report from KPMG Spain just two months before the major failure. A lack of capacity management controls was brushed off as minor. #TSBReportpic.twitter.com/kVKFlkM5Wd

        1 antwoord 1 retweet 5 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      27. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        And is this our old ITSM friend, the CMDB without purpose? #TSBReportpic.twitter.com/zWpkHIBMGi

        1 antwoord 1 retweet 13 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      28. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        The bank didn’t perform adequate upfront due diligence or exercise the extent of their rights to audit ongoing work by SABIS. #TSBReportpic.twitter.com/rPzFWyF6Lh

        2 antwoorden 0 retweets 5 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      29. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        The report suggests the bank was over-integrated with the supplier… directing operations more than a typical “customer” of such a relationship. I’m not sure about this one - was the relationship too close or too distant? The report seems to be suggesting both. #TSBReportpic.twitter.com/ExmVjrNvNI

        1 antwoord 0 retweets 7 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      30. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Although this was a project of unprecedented complexity for both TSB and in the context of UK banking as a whole, the bank didn’t seek sufficient independent advice to validate the capability and work of its supplier and its own executives. #TSBReportpic.twitter.com/2OuXLS7kTl

        1 antwoord 0 retweets 6 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      31. Jon Stevens-Hall‏ @JonStevensHall 20 nov. 2019

        Finally, the report asserts that independent advice might have led to different decisions on supplier, platform, approach, and also would have prevented the project carrying on regardless when it was failing. #TSBReportpic.twitter.com/lidINBmSQt

        1 antwoord 0 retweets 6 vind-ik-leuks
        Deze collectie tonen
      32. Antwoorden weergeven

    Het laden lijkt wat langer te duren.

    Twitter is mogelijk overbelast of ondervindt een tijdelijke onderbreking. Probeer het opnieuw of bekijk de Twitter-status voor meer informatie.

      Uitgelichte Tweet

      false

      • © 2021 Twitter
      • Over
      • Helpcentrum
      • Voorwaarden
      • Privacybeleid
      • Cookies
      • Advertentie-informatie