Olá, estou precisando de ajuda Estou tentando recuperar minha conta e forneço o número de telefone que está associado a conta e o código que me enviam e mesmo assim me falam que : o Google não conseguiu verificar se essa conta pertence a você. Espero que me ajude.
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Por acaso você já tentou recuperar sua conta seguindo estes passos: http://yt.be/help/zTfT ?
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Lamentamos saber que você ainda está tendo problemas. Experimente este guia e nos informe se ajudou: http://yt.be/help/2MGr
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Já experimentei essa guia e não me ajudou em nada!! não sei como não conseguem reconhecer que a conta é minha sendo que tenho o número e forneço o código!!
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Aqui temos um guia adicional que pode ajudar a recuperar o acesso sua conta, este cobre mais cenários: http://yt.be/help/kQvy . Por favor leia com atenção e clique no que mais se encaixa no seu caso. Talvez isso resolva.
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já experimentei essa guia adicional também e não resolveu nada, sempre fala que " O Google não conseguiu verificar se essa conta pertence a você "
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Entendemos. Por questões de segurança é necessário ter os dados de acesso da conta ou ter as informações solicitadas para recuperação de conta. Caso não tenha essas informações, recomendamos que crie uma nova conta. Esperamos ter esclarecido.
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Como assim ?? Eu tenho tudo que pedem lá para min e inclusive forneço o código que recebo no número que está vinculado a conta !!!! Já estão descartando ajuda para min? Que tipo de suporte é esse que querem me dar
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Replying to @HerogamesPudim
Hmm, poderia nos seguir (e avisar quando tiver feito) para que possamos compartilhar os próximos passos por DM? Aguardamos aqui.
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