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  1. 6 uur geleden

    ¡El roadshow de experiencia del cliente más extenso del mundo, que abarca cinco continentes y más de 15 ciudades está llegando a América Latina! G-Summit LATAM 2018 sucede en agosto en Bogotá, reuniendo las últimas tendencias de CX. Regístrese:

    Ongedaan maken
  2. 7 uur geleden

    Las empresas que migraron sus contact centers hacia la nube obtuvieron una serie de beneficios, incluyendo el aumento de la satisfacción del cliente. Sepa más sobre el mercado de nube en América Latina y cómo PureCloud puede ayudarlo

    Ongedaan maken
  3. 7 uur geleden

    Boost opportunities for consumers and businesses alike when service systems work seamlessly.

    Ongedaan maken
  4. 10 uur geleden

    By migrating disparate systems to new technology, you make a significant difference with the customer experience and give your organization a competitive edge. Read 's blog post.

    Ongedaan maken
  5. 25 jun.

    Actualmente los jóvenes como potenciales consumidores y las empresas afrontan un nuevo esquema de comunicación bidireccional gracias a las redes sociales, que son el canal preferido por los millennials. Sepa más

    Ongedaan maken
  6. 25 jun.

    Pensar en una solución de desktop todo en uno no significa pensar solo en el presente, sino también en el futuro de su negocio. Sepa más

    Ongedaan maken
  7. 25 jun.

    . CEO sees artificial intelligence, particularly blended , as the future of .

    Ongedaan maken
  8. 21 jun.

    Si trabaja para una empresa o centro de contacto que recibe pagos con tarjeta, usted debe mantener esa información lo más segura posible. Regístrese en nuestro próximo , el 5 de julio, y sepa por qué el cumplimiento de PCI es tan importante

    Ongedaan maken
  9. 21 jun.

    En agosto sucede el G-Summit LATAM 2018, en Bogotá. ¿Usted está listo? El evento va a reunir expertos y clientes para compartir las mejores prácticas de CX, perspectivas y aprendizajes. Sepa más

    Ongedaan maken
  10. 21 jun.

    . When bots fail, so do brands. says responsibility cannot be automated, nor can reputation.

    Ongedaan maken
  11. 20 jun.

    Estamos experimentando un boom en Inteligencia Artificial, todos quieren probar esta tecnología pero sólo quienes la sepan incorporar en sus productos y servicios de una manera real y orgánica, tendrán éxito. Sepa más en el artículo

    Ongedaan maken
  12. 18 jun.

    ¿Qué impacto provoca la inteligencia artificial en la CX del sector seguros?

    Ongedaan maken
  13. 18 jun.

    Este año, G-Summit LATAM 2018, que sucede en agosto, en Bogotá, va a reunir líderes del pensamiento, prospectos y clientes para compartir las mejores prácticas y obtener información sobre las últimas tendencias del mercado CX.

    Ongedaan maken
  14. heeft geretweet
    13 jun.

    Un candidato que se niega a debatir sus propuestas se convertirá en un mandatario que eludirá responder por sus actos.

    Ongedaan maken
  15. 13 jun.

    Discover how to build an AI-powered Center of the Future in the webinar on 6/21. Register today:

    Ongedaan maken
  16. 13 jun.

    Cinco recomendaciones para mantener el compromiso y la lealtad de los empleados

    Ongedaan maken
  17. 12 jun.

    Para 2020, cerca del 40% de las transacciones serán realizadas a través de chatbots, según un estudio de The Huffington Post. Sepa más en el artículo de Mundo Contact

    Ongedaan maken
  18. 12 jun.

    Pese a los avances en la tecnología, el 76% de los encuestados desea que el contacto humano continúe siendo parte del servicio al cliente. Sepa más en el artículo de Mundo Contact

    Ongedaan maken
  19. 8 jun.

    Descargue un resumen del informe TEI de Forrester sobre los impactos de PureCloud y conozca cómo las pequeñas empresas pueden beneficiarse de un contact center en la nube

    Ongedaan maken
  20. 8 jun.

    Register today for the 6/27 webinar where you can learn how leveraging and machine learning can drive business outcomes.

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