Compre el álbum por Google play y desde ayer que estoy intentando descargarlo y no puedo. Pedazo de mier.. 
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Antwort an @mari_maa
Hola, Mari. Lamentamos por el inconveniente, pero queremos ayudarte. ¿Cuál es el dispositivo que quieres descargar tu álbum comprado?
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Antwort an @GooglePlayMusic
Hola, es en mi móvil, ya he comprado antes desde mi cuenta y no tuve problema, pero a este todavía no lo puedo descargar.
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Antwort an @mari_maa
Mari, para solucionar problemas con descarga de álbumes comprados en Google Play Música, te recomendamos esa guía: https://goo.gl/2XkH4v
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Antwort an @GooglePlayMusic
Muchas gracias, ya la voy a mirar, cualquier cosa me vuelvo a dirigir a Ustedes :), gracias y disculpen la grosería
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Antwort an @mari_maa
¡No te preocupes, Mari! Cuente con nuestra ayuda. Seguimos aquí a solo un twitter distantes. :)
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Antwort an @GooglePlayMusic
Ya pude
gracias
Tengo otra consulta, hay uno de los álbumes que he comprado que nunca me salio la portada, en ese caso que debería hacer?pic.twitter.com/tDFwGecVZP
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Antwort an @mari_maa
¡Hola, Mari! A veces las ilustraciones no aparecen en la app del móvil por mala señal de internet. ¿Ya has chequeado a la calidad de tu red?
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Antwort an @GooglePlayMusic
Desde el momento que lo descargue quedó así, al momento de descargarlo fallo mi internet, pero ya lo he borrado y vuelto a descargar
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¡Ya! Te recomendamos inicialmente que limpies al cache y data de tu app: Ajustes > Apps > Play Music > Limpiar cache & data. Háznoslo saber.
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