Scheinbar werden einfach Kommentare unter meinen Videos gelöscht @TeamYouTube. Was ist da bitte los? Heute schon zum zweiten Mal und ich habe den zweiten Kommentar sogar selber beantwortet. Wieso verschwinden diese Beiträge?
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Replying to @DrWolfsherz
Hallo! Wir wollen gerne helfen. Hast du das gleiche Problem auf anderen Browsern und mobilen Geräten? Bitte überprüfe auch, ob alle jeweils die neuesten Updates installiert haben und lösche die Cache und Cookies. Halte uns auf dem Laufenden, ob es dann geklappt hat!
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Replying to @TeamYouTube
Dass die Kommentare weg sind, darauf hat mich die Kommentarschreiberin aufmerksam gemacht. Ich kann bestätigen, dass sie nicht mehr da sind. Und sowohl am Smartphone als auch auf dem PC unter zwei verschiedenen Browsern sind die Kommentare defintivit verschwunden.
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Replying to @DrWolfsherz
Alles klar, nur zur Sicherheit: fehlen die Kommentare auch im Creator Studio oder werden sie dort angezeigt? Bekommst du außerdem auch die Benachrichtigungen zu neuen Kommentaren?
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Replying to @TeamYouTube
Im Creator-Studio fehlen die Nachrichten ebenfalls. Die Benachrichtigung habe ich aber jeweils erhalten.
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Replying to @DrWolfsherz
Alles klar, vielen Dank für die Rückmeldung! Wir geben die Informationen an unser Team weiter, damit sie eine Lösung finden können. In der Zwischenzeit würden wir dich um einen Feedbackbericht bitten, bei dem du den Fehler genauer beschreiben kannst: http://goo.gl/WdI0BK
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Feedbackbericht ausgefüllt.
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