@TeamYouTube vocês poderiam ajudar os criadores de conteúdos do celular né? Eu tou tentando por meu banner pelo celular e não vai, pede pra verificar se o arquivo e JPG GIF ou PNG, sério @TeamYouTube me ajudem pfvr
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Oi, estamos aqui para te ajudar. Poderia nos encaminhar uma captura de tela da mensagem de erro que você está vendo? Lembrando que neste artigo da nossa Central de Ajuda nós ensinamos como enviar imagens para a arte do canal e os formatos indicados: https://yt.be/help/sg6D
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Mando sim! Aí está, e sim a imagem está no formato ideal para ser colocado, e salvei a imagem em duas formas, salvei em png e jpg. Testei os dois e apareceu issopic.twitter.com/OgBhj8jLMu
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Humm, estranho. Por acaso você já fez a limpeza do cache e cookies do navegador? Se precisar de um tutorial de como fazer, dê uma olhada aqui: http://yt.be/help/Cko1xs . Nos avise se funcionou.
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Infelizmente não funcionou, ainda está dando o mesmo erro
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Obrigado por informar, você tentou enviar a arte do canal com quais formatos indicados? Aguardamos.
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Neste caso, tente enviar novamente através de uma aba anonima do navegador ou de outros dispositivos. Esperamos que funcione.
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Tentei usar a navegação anônima, e não deu certo, só falta testar com outro dispositivo, se também não funcionar eu aviso a vocês Obrigado por tentar me ajudar
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