Content Design España

Todos los trabajos tienen que seguir un flujo, un proceso. Muchas veces se pregunta cómo se hace el UX writing, pero, ¿cómo se hace todo el resto de lo que se hace en la empresa?

UX writing es diseño y se hace de manera similar a cualquier otro trabajo de diseño.

A las personas que crean contenido se les paga peor que a las que hacen diseño o desarrollo. Parte del problema es que la mayoría son mujeres, y ya sabemos que se suele pagar menos a las mujeres. Por otro lado, escribir no se suele considerar una habilidad técnica.

Muchas personas que tienen talento y podrían aportar mucho se dedican a otras áreas porque el UX writing/content design está peor pagado.

¿Cómo se ayuda o se anima alguien que tiene que escribir para el producto y no le gusta escribir? Se pueden hacer talleres, redacción en pares, implicarlos en el proceso. Al fin y al cabo, un desarrollador, por ejemplo, está más familiarizado con ciertos aspectos que tú.

A quien usa el producto, le da igual quién lo haya escrito, lo que les importa es que se entienda. No es un libro, formas parte de un equipo y todas las personas del equipo contribuyen en lo que pueden.

¿Cómo se desarrolla el hábito de escribir? Es complicado. Hay rastreadores de hábitos. Puedes empezar con solo 5 minutos al día, escribiendo cualquier cosa. Puedes tener un espacio especial para escribir, algún tipo de ritual. A veces simplemente comprar una libreta nueva ayuda.

¿Cómo se estima cuánto tiempo llevará un proyecto? Puedes saber intuitivamente que algo te va a llevar x horas, pero a veces tienes que esperar a las deciciones de otras personas y lo que iban a ser 16 horas se convierten en 2 semanas.

Es importante tener plazos de entrega, saber qué tienes que hacer, pero casi todas las estimaciones de tiempo se equivocan.

¿Y el testeo? Se pueden hacer muchas cosas para testear. No hace falta que exista un equipo de investigación y testeo específico para UX writing, se puede integrar en los equipos y procesos que ya existen en la empresa.