Die Antwort vom Kundendienst sollte dir da alle nötigen Infos zukommen lassen. Wenn du Smileys immer dann schreibst wenn deine Teammates gestorben sind, war es als Aufmunterung gemeint? Gut möglich, dass dies nicht so ankommt.
Du kannst Accountstrafen über den Kundendienst anfechten. Hast du dir nichts zuschulden kommen lassen, kann eine Sperre aufgehoben werden. https://blizz.ly/2I4fVvk
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