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Ici on s'occupe du trafic en temps réel et du confort à bord (retards sur les lignes, clim' trop forte, problèmes toilettes, propreté...)
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Bonjour Madame, je vais prendre un train pour Lyon dans 30 minutes, est-ce que le trafic est bon ?
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Je consulte les
#CMSNCF... Actuellement, tout semble okay ;-) Bon voyage ! - Voir les réponses
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Il y a beaucoup de commentaires positifs aussi…heureusement! Il en faut pour motiver les troupes!!
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Et 90% du temps les compliments sont amplement mérités! :)
#SNCF#ServiceClients
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Super idée de reportage, et la forme du thread est bien choisie :)
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Cool comme reportage !
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Le patron de la social room m'a bloqué. J ai été trop loinpic.twitter.com/AMR5GJyoUH
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Au plaisir de vous accueillir Aurore
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