Hola. Encantados de ayudarte. ¿Tienes problemas para acceder a otros servicios de Google con la cuenta afectada o solo tienes este inconveniente en YouTube? Te recomendamos eliminar la imagen anterior al contener información personal. Nos mantenemos atentos a tu respuesta.
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Replying to @TeamYouTube
Solo tengo este inconveniente en Youtube, y solo en el celular.
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Replying to @urian18
En tal caso, te aconsejamos borrar la memoria caché de la aplicación: http://yt.be/help/Cko1 . ¿Qué te aparece al seleccionar en "Presiona para reintentar"? Quedamos al tanto.
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Replying to @TeamYouTube
Ya borre la memoria caché y sigue igual, al darle en "presiona para reintentar" se vuelve a recargar el cuadro pero sigue apareciendo igual.
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Replying to @urian18
Gracias por la información, ¿podrḯas intentarlo nuevamente después de actualizar el sistema operativo de tu móvil? También te recomendamos probar con quitar y añadir tu cuenta de Google en el móvil: https://yt.be/help/Rvdb . Avísanos si te funciona.
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Replying to @TeamYouTube
El sistema operativo esta actualizado. Ya quite y añadí la cuenta, y el problema persiste.
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Replying to @urian18
¿Y has probado a iniciar sesión en YouTube en la versión para navegador, ya sea en el celular o la computadora? ¿Te aparece el mismo problema? Nos mantenemos atentos.
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Replying to @TeamYouTube
No, esto solo sucede en el celular, en la versión de computadora está funcionando correctamente.
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Replying to @urian18
Mmm... Eso es definitivamente extraño. ¿Podrías comprobar tu correo electrónico y ver si has recibido alguno respecto a tu cuenta en YouTube? No olvides revisar la carpeta de correo no deseado. Mantennos informados.
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You replied befor 12 minutesok i know you can see my tweet i hope you reply to me (We need to know why youtube couted 74M in 24 for BTS MV boy with love when the real nomber was 78M and why bts alway get there view and you delete them ? Is there any thing wrong in our streaming??
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