Vous allez me dire que j'ai une option pour les thread #RP en ce moment, mais quand je vois la tête de ma boite mail, je me dis que ce n'est pas complètement inutile de continuer à marteler certaines choses... Aujourd'hui, j'ai envie de vous parler des DONT's des relations presse
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En réponse à @A_Richardin
J'en profite pour une question : quand on reçoit un refus poli et motivé, vous préférez une réponse polie mais inutile type "Merci de votre retour [...]", ou pas de réponse ? Parce que je déteste recevoir ces messages (chronophages à lire), mais encore plus ne pas les envoyer.
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En réponse à @hervedroit @A_Richardin
Mais parfois, on n'a AUCUN retour. D'où nos relances (mail et téléphoniques; c'est aussi une partie de notre métier...). On ne sait pas si vous lisez (vraiment) le communiqué (parce que vous recevez beaucoup de mails). Du coup on fait quoi ?
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Je comprends mais avec des centaines de mails par jour c’est franchement impossible de répondre à chaque fois. Ou alors il faut quelqu’un qui ne fasse que ça
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ouais c'est ça ! J'en rêve, mais bonjour l'intérêt du poste...
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Perso je me défenestre
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ah ben je vois pas pourquoi j'infligerais ça à quelqu'un d'autre
mais parfois quand je me retrouve à trier des mails pendant 5h (en cumulé), je me dis que vraiment, ma "valeur ajoutée" n'est pas des masses sollicitée. J'ai l'impression d'être un répondeur ET un service client2 réponses 0 Retweet 0 j'aime -
Oui, et côté RP on imagine que c’est compliqué aussi de faire le tampon entre les clients et les rédactions/influenceurs.
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Pourquoi ne pas mettre en place une réponse pré rédigée comme le suggère Gmail ? Ça prend 1 clic du coup. Et nous on perd aussi moins de temps à vous relancer par mail ou tel. Côté rp, parfois, tant qu'on n'a pas de retour, on relance (malheureusement).
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Beaucoup de monde utilise les pré réponse comme suggérée par Gmail ? Si d'un côté je trouve l'idée pratique, je n'ai jamais osé l'utiliser de peur que ça ne paraisse froid, impersonnel et un peu facile
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Ça m’arrive mais que pour les mails internes qui ne nécessitent qu’un Go ou un merci. On sait qu’on va vite et personne ne s’en offusque.
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