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素人がその場で見て使い方が分かるようなレベルの機械でも、使えない人っていうのはいるわけで。ああいったデバイスの文脈が身に染みてないと液晶に表示される説明の意味すら理解できない。液晶に表示される説明文が使い勝手を向上させることはない。むしろユーザ教育までデザインされているべき。8:02 AM Nov 12thfrom web
高齢のタクシー運転手がカード支払いの手続きに何度も失敗していて、機械の使い方が全く分かっていない酷い状態だったので、カード支払機の使い方を運転手にレクチャーしながら支払い手続きを済ませてタクシーを降りましたなう！！！乗るときに「カードOKですか？」とわざわざ聞いたのにこの有様…。7:50 AM Nov 12thfrom web
