subtel_chile
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@ ley del consumidor protege en este caso. Deben respetarse condiciones en que se ofreció plan a usuarios. Consejo: Acudir a Sernac
about 9 hours ago
from Power Twitter
in reply to killtrus
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@ @ Hay desconocimiento y mala información sobre condiciones de contratos. Ley de Neutralidad e Internet aborda el punto
about 9 hours ago
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in reply to jenshp
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@ Chile y Sudamérica reciben transporte internacional por anillos de fibra óptica. Operadores principales son TIWS y Global Crossing
about 9 hours ago
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in reply to yonsing
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@ reclamar es buen camino. En este caso apelando a ley del consumidor, conforme a condiciones de servicio ofrecidas en tu contrato
4:48 PM Nov 23rd
from Echofon
in reply to ArturoVera
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@ es importante que las empresas corrijan sus errores...que bien que ejerciste tu derecho a reclamo
1:12 PM Nov 23rd
from Echofon
in reply to macpunk
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@ @ puede ser una lata, pero revisar bien la cuenta es vital para evitar cobros indebidos. Y reclamar es nuestro derecho.
5:48 PM Nov 22nd
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in reply to delamaza
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@ @ reclamar es el mejor camino. 85% de usuarios resuelve problema. Acude a Sernac o Subtel si empresa no te responde
5:10 PM Nov 22nd
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in reply to delamaza
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@ a priori no es ilegal que te dejen una llamada perdida, pero si impresentable el aprovechamiento. Es una frescura claramente
6:31 AM Nov 21st
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in reply to MrInserfo
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@ proyecto se ejecutó, pero seguimos evaluando carencias de zonas aisladas. Canalicen inquietud vía gore para 2010. Plan en estudio
3:31 PM Nov 20th
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in reply to fierrone
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@ qué le pasó??
3:25 PM Nov 20th
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in reply to MrInserfo
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@ Recomendación no oficial: chequea teléfono, gente nuestra ha tenido problemas puntuales con sus equipos y reclamar siempre sirve
12:25 PM Nov 20th
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in reply to MrInserfo
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@ proyecto es en lago Maihue. Sectores Maihue, Maqueo, Kaykayen en Rupumeica, Barcaza y se sumó LLifén. Tras el cerro no hay señal.
12:11 PM Nov 20th
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in reply to fierrone
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@ fiscalizada red Claro el 18/11, no hubo fallas como si ocurrió hace 2 semanas. Igual tienes derecho a reclamar en Subtel o Sernac
11:55 AM Nov 20th
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in reply to MrInserfo
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@ Condiciones de contratos deben respetarse por ambas partes. Reclamar es el mejor camino. 85% de usuarios resuelve problema
11:44 AM Nov 20th
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in reply to DanielTorresMa
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@ Lo 1º reclama en tu compañía. Tienen 20 días para responder. Si te va mal apela en Subtel o Sernac. Somos ventanilla única
11:31 AM Nov 20th
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in reply to DanielTorresMa
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@ puedes ver tu caso directo en subtel vía oirs@subtel.cl. Empresa tiene un plazo máximo de 2 años para prestar servicio
5:17 AM Nov 20th
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in reply to Takuru_ichigami
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@ ok...gracias...te informaremos resultados de la fiscalización a la red
9:04 AM Nov 19th
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in reply to MrInserfo
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@ Ok. Te pedimos por último el sector o comuna donde has tenido problema. Dato es muy útil para fiscalizar la red. Te informaremos
8:35 AM Nov 19th
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in reply to MrInserfo
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@ por favor nos puedes detallar tu ciudad y detalle del problema
8:10 AM Nov 19th
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in reply to MrInserfo
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RT @ Banco Central: sector comunicaciones se incrementó en 6,8% tras crecer 6,0% trimestre anterior. 40% de crecimiento desde 2006
5:36 AM Nov 18th
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- Name Subtel
- Location Chile
- Web http://www.subtel.cl
- Bio La Subsecretaría de Telecomunicaciones es un organismo del Gobierno de Chile orientado a coordinar, promover y desarrollar las Telecomunicaciones en el país
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