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  1. BCI se destacó en el benchmarking de bancos de Chile - TBI Unit: lnkd.in/aJtqXm
  2. La accesibilidad para personas con discapacidad una deuda de los bancos de Argentina - TBI Unit - benchmarking bancos bit.ly/KHqJJe
  3. Columna en Information Technology - 16 aniv., Mg. Pablo Tedesco, TBI Unit - mercado telco y tecnológico. bit.ly/JpfYZG
  4. Hay que destacar a los bancos: Patagonia, Itaú y Citibank por su crecimiento en el ranking frente a 2011 - TBI Unit - bit.ly/JqtU9s
  5. Por cuarto año consecutivo Banco Galicia se encuentra primero por encima del promedio internacional - TBI Unit - bit.ly/JqtU9s
  6. Disponbile el benchmarking de sitios bancarios de Argentina y su comparación con los mejores del mundo - TBI Unit bit.ly/JqtU9s
  7. Disponible la Gacetilla sobre el benchmarking de soporte y atención online de empresas de Argentina 2012 - TBI Unit - bit.ly/Jnsklz
  8. Está disponible el informe "aggregators online en seguros de Argentina - abril" - TBI Unit - info@tbiunit.com - más bit.ly/HYkeQD
  9. Un 63% de los sitios de Argentina poseen visible una sección de soporte/ ayuda o atención al cliente - TBI Unit - bit.ly/HG75eP
  10. Internet una oportunidad creciente en Argentina - 61% de la población se encuentra en Internet - TBI Unit - bit.ly/HOMbct
  11. La experiencia virtual madura con los años - Interesante nota en El Cronista - datos de TBI Unit - bit.ly/Hdgizz twitter.com/TBIUnit/status…
  12. Se destacan: DirecTV, Movistar, Claro, Entel y VTR y Falabella y Easy en retail por encima de los 51 pts. - Chile - bit.ly/yTxWTu
  13. Telecomunicaciones supera los 55 puntos, mientras retail están cerca de 48 puntos - Soporte y atención online - Chile - bit.ly/yTxWTu
  14. Más desarrollo en telecomunicaciones y media que en retail, en soporte y atención online de Chile - TBI Unit - bit.ly/yTxWTu
  15. Los dos rubros con menos adopción en Argentina son seguros y medios de pago (tarjetas y lugares de pago) - TBI Unit - bit.ly/zf5ibR
  16. Telefonía móvil es el rubro que más ha crecido en el último año. Personal, Claro y Nextel han mejorado frente a 2011. bit.ly/zf5ibR
  17. Sitios destacados: Movistar y Telefónica, seguidos por: Personal, Claro, Nextel, Tarjeta Naranja y Carrefour - TBI Unit bit.ly/zf5ibR
  18. Resultados sobre el estudio de soporte y atención online de empresas Argentinas - TBI Unit - bit.ly/zf5ibR twitter.com/TBIUnit/status…
  19. Las redes sociales se afianzan en sitios locales - El Cronista - en base a estudio de TBI Unit -http://bit.ly/zKzNPZ - bit.ly/zAXEjw
  20. Movistar y Telefónica se destacan en soporte. Nextel, Personal y Telefónica en atención y contacto bit.ly/zKzNPZ twitter.com/TBIUnit/status…