SpeechBlog
-
«Ваш звонок важен для нас.» Так ли это на самом деле?: что думают клиенты, ожидая соединения с оператором На са...
11:08 AM May 31st
via twitterfeed
-
Красиво, да животу тоскливо: Выставка Связь-Экспокомм 2012. На прошлой неделе прошла выставка Связь-Экспокомм. У...
12:51 PM May 23rd
via twitterfeed
-
Україна дзвонити/ Ukraine is calling: обзор IVR украинских страховых компаний Интересный обзор в конце марта вы...
9:56 AM Apr 18th
via twitterfeed
-
Голос CCWF 2012: на конференции были предоставлены новые автоматические сервисы 20-21 марта в Москве прошла 11 е...
4:18 AM Mar 27th
via twitterfeed
-
Табло рейсов: новая видео-презентация о сервисе в Шереметьево Запуск голосовой справочной службы аэропорта «Шере...
6:07 AM Mar 14th
via twitterfeed
-
Взлет речи – видео презентация: презентация новейшего голосового сервиса аэропорта Шереметьево Как и ожидалось, ...
12:38 AM Feb 24th
via twitterfeed
-
Взлет речи: голосовая автоматическая справка аэропорта Шереметьево Международный аэропорт Шереметьево объявил о ...
3:35 AM Feb 21st
via twitterfeed
-
От КГБ до ЦРТ: история российской компанииЦРТ является крупнейшей отечественной компанией, специализирующейся на...
2:46 AM Jan 31st
via twitterfeed
-
С Новым Годом ! С новой речью !: Поздравляем с Новым 2012 годом ! Прошедший год был знаковым для голосовой индус...
4:51 AM Dec 30th, 2011
via twitterfeed
-
SpeechYear 2011: 5 знаковых событий года В новом 2012 г. нашему блогу исполнится один год. Неслучайно он появилс...
7:41 AM Dec 26th, 2011
via twitterfeed
-
ЦРТ попал в «политику»: о российской компании написали в Wikileaks Современные технологии предназначены не толь...
2:12 AM Dec 21st, 2011
via twitterfeed
-
Итоги исследования качества обслуживания в контакт-центрах купонных сервисов: Специалисты компании «Открытые Ком...
5:12 AM Dec 9th, 2011
via twitterfeed
-
Измерение эффективности работы IVR: Статья CallCenterGuru – Исса Хазбун по материалам Tellme Resource Center. По...
7:00 AM Nov 23rd, 2011
via twitterfeed
-
Эта музыка будет вечной: о некоторых особенностях применения music on hold Многие люди любят музыку. Кто-то из ...
7:19 AM Nov 16th, 2011
via twitterfeed
-
«Хрустальная гарнитура»: 5 недель до завершения приема заявок: Самая престижная награда в индустрии контакт-цент...
12:31 AM Nov 10th, 2011
via twitterfeed
-
Speechblog получил регистрацию: Зарегистрировано первое в России специализированное интернет-СМИ о речевых техно...
6:45 AM Nov 1st, 2011
via twitterfeed
-
ИКС и «Открытые Коммуникации» об улучшении работы контакт-центров: В журнале ИКС («ИнформКурьер-Связь») опублико...
3:16 AM Oct 21st, 2011
via twitterfeed
-
Когда IVR «гуманнее» человека: пополняем копилку актуальных IVR-приложений
Эта заметка может изменить ваше мне...
6:31 AM Oct 20th, 2011
via twitterfeed
-
digit.ru: Android-приложение Google Translate теперь переводит русскую речь: С помощью функции Conversation Mode...
6:36 AM Oct 17th, 2011
via twitterfeed
-
10 типичных жалоб клиентов КЦ: среди них есть и IVR
Большинство постов последнего времени посвящены технологиям...
2:38 AM Oct 14th, 2011
via twitterfeed
|
- Name Open Communications
- Web http://speechblog.ru
- Bio Блог посвящен практическим вопросам использования голосовых приложений в call-центрах
|